Mobilyasiparis.net Ödeme Yapıldı Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

20.04.2026 tarihinde Mobilyasiparis.net adlı internet sitesi üzerinden mobilya siparişi verdim. Site son derece profesyonel hazırlanmış olduğu için güvenilir sandım ve belirtilen IBAN’a Türkiye Finans Katılım Bankası a. Ş. Üzerinden EFT ile 999 TL ödeme yaptım. Ödeme, c**** k****** isimli bir kişinin hesabına havale edildi.

Ödemeyi yapmama rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir kargo veya sipariş güncellemesi iletildi. Ankara’da ikamet ediyorum ve işlem üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir somut gelişme olmadı.

Yaşadığım aksaklık üzerine site üzerinden canlı destek hattı, WhatsApp iletişim kanalı ve e-posta yolu ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Bana yalnızca işlemlerin devam ettiği, yoğunluktan dolayı gecikmeler yaşandığı şeklinde genel cevaplar verildi; ancak bu açıklamaların ardından da ne ürün gönderimi yapıldı ne de net bir bilgilendirme sağlandı.

Elimde hem yaptığım tüm yazışmalar hem de banka ödeme dekontu ve ekran görüntüleri mevcut, yani işlemle ilgili tüm kayıtlar bende bulunmaktadır. Yaşadıklarımdan sonra bu sayfanın insanları yanıltma amacı taşıdığını düşünmeye başladım.

Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de başka kişilerin benzer şekilde mağdur olmaması için ödediğim 999 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu site/hesap hakkında gerekli işlemlerin yapılarak kapatılması yönünde adım atılmasını talep ediyorum.