to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Fiyat Teklifi Ve Zaman Kaybı
23.01.2025 tarihinde Mobilfon sitesinden 13.500 TL'lik fiyat teklifi aldım. Ekte koyacağım görsellerde de birebir aynı beyanda olmasına rağmen, resmi sitesinde herhangi bir batarya seçeneği olmamasına rağmen fiyatı 13.500 TL'den 8000 TL'ye çektiler. Firma tamamen süre kaybı ve emek kaybı yaşatıyor.
Merhaba, Alınan ön teklif fiyatı, cihazın tarafımıza ulaştıktan sonra teknik ekibimiz tarafından yapılan inceleme sonucunda cihazınızda daha önce beyan edilmemiş kusurlar tespit edilmesi durumunda değişiklik gösterebilir. Bu süreç, Sık Sorulan Sorular bölümümüzde de detaylı olarak belirtilmiştir. Tarafınızca beyan edilen durum, paylaştığınız görselde de olduğu gibi cihazın kusursuz olduğu yönündeydi. Ancak teknik ekibimiz tarafından yapılan incelemede, ekranınızda piksel kaybı ve kasada leke tespit edilmiştir. Bu nedenle, ön teklif fiyatınızda bir güncelleme yapılmıştır. İlgili bilgi, son fiyat teklifi aşamasında müşteri hizmetlerimiz tarafından sizlere iletilmiştir. Mobilfon
Merhaba, Ön teklif le inceleme aşamasında ki fark anlaşılabilir olmalı. Sisteminizde fiyatı kırdığınız hiçbir seçenek yok, mesela batarya ömrü eğer ki onları eklerseniz insanları vaktini boşa alıp emek vermezler, mahalle arasındaki herhangi bir telefoncu bile 12-12,500 veriyorken sizin 8 bin vermeniz dalga geçmek. Bu yorumumu şikayetimi okuyan arkadaşların kesinle bu firmaya güvenmemeleri gerektiğini bariz söylüyor, o kadar güvensiz bir yerki belki telefondan bir parça bile almış olabilirler.
Merhaba, Değerlendirme sorularımız ekibimiz tarafından detaylı ve titizlikle hazırlanmıştır. Batarya konusuna odaklanmış olsanız da, fiyat düşüşünün asıl sebebi ekrandaki piksel kaybı ve kasadaki lekelenmelerdir. Şirketimizde satışa gelen cihazların yalnızca dış aksamı ve kozmetik durumu kontrol edilmekte olup, cihazların içi kesinlikle açılmamaktadır. Bu nedenle, markamıza olumsuz bir algı oluşturmak amacıyla yazmış olduğunuz yorumun gerçeği yansıtmadığını belirtmek isteriz. Mobilfon
Kozmetik olarak cihazım tertemiz tam aksine siz cihazımın üzerindeki benim onayım bilgim olmadan ekran koruyucusunu çıkarıp çizmişsiniz markanıza karşı algı operasyonu ben tek başıma yapmıyorum fakındaysanız Şikayetvar'da binlerce yorum var hepsi bu yönde, insanların sizlere kanmaması için süre kaybetmemesi için burada bilgilendirme yapıyorum asıl siz insanların malını izinsiz zorla ele geçirmeye çalışıyorsunuz. Cihazımın iadesi istememe rağmen ve tüm konuşmalarda cihaz en geç 1 iş gününde kargoya verilir demenize rağmen cihazıma 2 gün beni oyalayarak telefonlara bakan beyefendi yalanları ile el konuldu. O süre zarfında belki de içi açılmış bile olabilir maalesef hiç güvenmiyorsunuz. Ve siz neye istinaden benim bilgim olmadan iznim olmadan cihazımın üzerindeki ekran koruyucu çıkararak beni zarara uğratıyorsunuz? Sizleri tercih edecek müşteriler buradaki tüm yorumları dikkate alarak asla tercih etmemeleri yönünde karar vermelerini yürekten isterim. Umarım sizlerle bir daha yollarımız kesişmez. Ekte tertemiz çiziksiz olan cihazımı çizik var diye fiyat kırdıkları resimler mevcut
