MOBiLEPHONE

Dokunmatik ekran kendi kendine işlem yapıyor. Sıfır diye aldığım ürünün kusurlu olmasına rağmen iadesi kabul edilmedi. Görsel istediler, video çekip gönderdim, sonra farklı isteklerde bulundular. Kısacası olay, karmaşık bir duruma dönüştü. Aracı firma da satıcıdan yana tavır aldı.

1 hafta önce telefonuma uygulamanız üzerinden ekran sipariş ettim. Gelen ekran çalışmıyordu ve bana gönderilen kutunun üzerinde bile 'arızalı' yazıyordu. İadesini gerçekleştirdik fakat 'ekran hasar görmüş' diye iadem kabul edilmemiş. Bu nasıl bir mağdur etme şeklidir? Hem bozuk ekran gönderip sonra ...