Hesappin.com Üzerinden Ödenen 749 TL’ye Karşı Mobile Legends Elmasının Hesapta Görünmemesi

13.58'inde Hesappin.com sitesi üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla 749 TL ödeyerek Mobile Legends oyunu için 1535 elmas satın aldım. Ödeme başarıyla alındı, sistemde #79696 numaralı işlem/sipariş görünüyor; ancak uzun süre geçmesine rağmen elmaslar Mobile Legends hesabıma yüklenmedi.

Durumu hemen Hesappin.com destek ekibine iletip elmasın hesabıma yüklenmediğini açıkça belirttim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma açıklama sunulmadı ve sorun çözülmedi. Ödeme çekilmiş olmasına rağmen ne aldığım ürünü kullanabiliyorum ne de bir bilgilendirme alıyorum.

Ya satın aldığım 1535 elmasın en kısa sürede Mobile Legends hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını, ya da ödediğim 749 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.