to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobile Legends oyununda, haberim ve onayım olmadan iki yaşındaki oğlumun yaptığı bir işlem nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık bir hafta önce tablet üzerinden oyuna giren oğlum, oyun içinde çıkan bir reklama tıklayarak 1.552 TL tutarında satın alım gerçekleştirmiş. İşlemi fark ettiğim anda aynı gün Google Play uygulaması üzerinden e-posta yoluyla itirazda bulundum; ancak bugün hem Google Play hem de oyun tarafından talebimin olumsuz sonuçlandığını gördüm.
Ödeme, Yapı Kredi üzerinden çekildi ve bu işlem tamamen iznim dışında, küçük bir çocuğun yanlışlıkla tıklamasıyla gerçekleşti. Bu olaydan sonra benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için cihazıma parmak izi doğrulaması ekleyerek gerekli güvenlik önlemlerini aldım.
İzinsiz ve kasıtsız yapılan bu işlem nedeniyle çekilen 1.552 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür durumlarda özellikle küçük çocukların yaptığı işlemlere karşı daha anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşılmasını bekliyorum.
09.11.2025 tarihinde çocuğum, telefonumdan Mobile Legends oyununda yanlışlıkla Google Play üzerinden 4137,59 TL'lik ürün satın aldı. Ürünü kullanmamamıza rağmen geri iade talebinde bulundum. Bir hafta bekletildikten sonra olumsuz yanıt aldım. Ürünün yanlış alındığını belirttim ve ürünü kullanmadığım...
12 yaşındaki kızımın bilgim dışında, Google Play üzerinden Mobile Legends oyununda birçok kez elmas satın almış göründüğünü fark ettim. Bu işlemler tamamen ebeveyn izni ve bilgisi dışında gerçekleşmiştir. Vodafone çağrı merkezine defalarca bildirimde bulunmamıza rağmen, işlemlerin sıfırlandığı ve ar...
Mobile Legends hesabımda Google Play üzerinden yaptığım elmas satın alımı sonrasında haksız bir cezayla karşılaştım. 1 Ocak tarihinde haftalık elmas paketi (82 TL) ve ayrıca 11,59 TL tutarında elmas satın aldım. Ancak 11,59 TL’lik işlem sistemsel bir hata nedeniyle üç kez çekildi. Google Play ile g...
Mobil Legends oyununda Google Play üzerinden aldığım yıldız üyelik kutusundan Premium yıldız üyelik kartı çıkardım. Ancak bu kart, tamamen yanlışlıkla kardeşim tarafından benim hesabım üzerinden kullanıldı ve hakkım boşa gitmiş oldu. Satın almayı yapan ve hesabı kullanan kişi olarak bu harcamayı bi...
Mobil Legends oyunundaki ȶɦɛʀօӽɨ adlı hesabım yaklaşık 4-5 aydır çalındı ve bu süre boyunca hesabımı geri almak için uğraşıyorum. Hesabım Google hesabıma bağlıydı ve çalınmasının ardından Google hesabım da kapatıldı. Oyuna Samsung marka bir telefondan, İstanbul’dan giriş yapıyordum. Hesabımda yaklaş...
Yorumlar