Çekim Talebim Ödenmedi Ve Yatırımım Hesaba Yansımadı

17.01.2026 tarihinde saat 18.35’te Mobilbahis hesabımdan TEB Bankası üzerinden 3.830 TL tutarında banka havalesi ile para çekme talebi verdim. Üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para banka hesabıma yatırılmadı. Durumu mail ile ilettiğimde benden banka hareketlerimi PDF olarak göndermemi istediler. Aynı hafta içinde ikinci kez para yatmama sorunu yaşamam, siteye olan güvenimi tamamen bitirdi.

Bu olaydan kısa süre sonra, 18.01.2026 tarihinde saat 02.49’da bu kez Mobilbahis hesabıma yine TEB Bankası üzerinden 3.000 TL yatırım yaptım, ancak bu para da site hesabıma geçmedi. Canlı desteğe bağlandığımda işlemin en geç yarım saat içinde hesaba yansıyacağı, herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Para hâlâ yatmayınca bu kez dekontu mail ile göndermem istendi. Dekontu ilettikten yaklaşık 12 saat sonra ise bana, dekontta yer alan hesabın siteye ait olmadığı söylenerek konu kapatılmaya çalışıldı.

Aynı IBAN’a daha önce de aynı ay içinde para yatırmış olmama rağmen bu sefer hesabın kendilerine ait olmadığını iddia etmeleri ve bir yandan 3.830 TL’lik çekim talebimi ödememeleri, diğer yandan da siteye gönderdiğim 3.000 TL’yi hesabıma yansıtmamaları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem çekim talebi verdiğim 3.830 TL’nin hem de siteye gönderdiğim 3.000 TL’nin eksiksiz ve gecikmesiz olarak tarafıma ödenmesini, hesap hareketlerimin detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.