İzinsiz Mobiclub Aboneliği Ve Haksız Ücret Talebi

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden PDF uygulamasını güncellerken ardı ardına reklamlar açıldı ve bu sırada bir kod gönderildi. Ben PDF uygulamasını güncellediğimi zannederken telefonuma mobiclub’a üye olduğuma dair mesaj geldi.

Verilen numarayı defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettiğim halde ve bu uygulamaya hiç girmememe rağmen 280 TL ödemem gerektiği söylendi. Telefonda görüştüğüm kişiye bu durumun yanıltma olduğunu ve şikayet edeceğimi söylediğimde, bana sadece “siz bilirsiniz” cevabını verdi. Bilgim ve isteğim dışında, yanlışlıkla tıklayan kişiler üzerinden para kazanmaya çalışan bir sistem kurulmuş durumda.

Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu hizmetin kendilerine bağlı olmadığını söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadılar. Bilgim dışında başlatılan bu mobiclub aboneliğinin iptal edilmesini, hattıma yansıtılacağı söylenen 280 TL ücretin alınmamasını ve bu tür izinsiz abonelikler konusunda tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.