Mobay Mobilya’nın Geç Ve Eksik Teslimatı, Yanlış Ve Deforme Ürünler

Bursa Yıldırım’da Mobay Mobilya adı altında faaliyet gösteren, sahibi Y**** K*** olan firmadan Mayıs 2026 ayında düğün paketi satın aldık. Düğünümün 15 Kasım’da olduğunu bilmesine rağmen, ürünleri zamanında ve eksiksiz teslim etmedi, süreç boyunca da bizi mağdur etti.

Eylül ayında teslim edilmesi gereken mobilyalar Ekim gibi ancak parça parça ve tek tük getirildi. Düğün paketi kapsamında seçmediğimiz, istemediğimiz yatak odası takımı bize haberimiz olmadan getirildi. Ayrıca gelen masa ve diğer ürünlerde deformeler vardı, masanın köşeleri kalkmış durumdaydı ve tarafımıza teşhir ürünleri teslim edildi.

Y**** K*** isimli kişi Eylül ayından bu yana telefonlarımıza hiç cevap vermedi, mesajlarımıza dönmedi ve bizi dayısına yönlendirdi. Sonrasında da eşyaları, bizim bilgimiz ve onayımız olmadan, kendi istedikleri gibi Beyazıt Mobilya’dan almışlar. Ne ürün seçiminde ne de değişikliklerde bize danışılmadı.

Hem teslimatın geç ve eksik yapılması, hem de istemediğimiz ve deforme teşhir ürünlerinin tarafımıza verilmesi nedeniyle bu firmadan ve Y**** K***’dan şikayetçiyim. Benzer mağduriyet yaşayanların da dikkate alınmasını, ücretini ödediğimiz şekilde yeni, ayıpsız ve sözleştiğimiz ürünlerin derhal teslim edilmesini veya uygun iade/bedel iadesi çözümü sağlanmasını talep ediyorum.