to read complaints and reviews, or file yours.İşe Yaramayan Kedi Tarağı Ve Haksız İade Ücreti
Miyavita’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce 399 TL ödeyerek Miyavita kedi tarağı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, reklamlarında gösterildiği gibi kesinlikle işe yaramadığını gördüm. Kedimin tüylerini toplamada herhangi bir faydasını görmedim ve ürün tanıtımlarda vaat edildiği performansı göstermediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Ürünü iade etmek istediğimde ise bu kez 80 TL kargo bedelini benim ödemem gerektiği söylendi. Hem reklamlarla tüketicinin beklentisinin yükseltilip karşılanmaması hem de işe yaramayan bir ürün için iade sürecinde yüksek kargo ücretinin müşteriye yüklenmesi hiç adil değil.
Ürünün tamamının ücret iadesini ve iade kargo bedelinin de firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle ürünümüzle ilgili yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Miyavita olarak tüm ürünlerimizin arkasındayız ve her müşterimizin deneyimini önemsiyoruz. İade süreçlerimiz, web sitemizde ve mesafeli satış sözleşmemizde belirtildiği üzere, kargo ücretinin müşteri tarafından karşılandığı şekilde ilerlemektedir. Ancak sizin özel durumunuzda mağduriyet yaşamamanız adına iyi niyet jesti olarak süreci tamamen ücretsiz şekilde çözmeyi arzu ederiz. Bu nedenle, iade işleminizi hızlıca başlatabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımız size özel ücretsiz iade etiketi oluşturacak ve ürün bedelinin tamamı tarafınıza güvenle iade edilecektir. Yaşanan deneyim için tekrar özür diler, geri bildiriminiz sayesinde hizmetimizi geliştirme imkanı bulduğumuzu belirtmek isteriz. Sevgiler, Miyavita Ekibi
Ben de o kadar etkili olmasına şaşırmıştım zaten. Bu kadar ederi olan bir ürüne benzemiyor. Zaten tüy dolu bir tarağı kediye sürüp o kadar çıktı gibi gösteriyorlar. Yorumlar için teşekkürler.