Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Miu Miu Gözlük Alışverişinde Üç Kez Hüsran!

Merve
Merve
Miu Miu
28 Kasım 2023 18:521.162

Merhabalar, Gürel Optik'in kendi sitesinden aldığım ürün ilk geldiğinde çizikti ve değişim yapılmasını teklif ettiler. Ancak bana başka bir müşterinin değişim talebiyle iade ettiği yine çizik olan bir ürün gönderdiler. Daha sonra WhatsApp üzerinden 'Yoğunuz, iade yapmayın' diyerek, bu sefer dikkat edeceklerini söylediler ve yine hatalı bir ürün gönderdiler; bu üçüncü oldu. Anlayacağınız, hala bana 'İade yapmayın, değişim yapalım' diyorlar ve ben de iade talebinde bulunacağım. Eminim iade sürecinde de bu firmayla büyük sıkıntılar yaşayacağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vakkorama Özensiz Hatalı Ürün Gönderimi Ve Sonrasındaki İlgisizlik

Rana

"Yetkililer kısa sürede iletişime geçip işlem başlattılar ve her aşamasında telefonla beni bilgilendirdiler. Ürün yenisiyle değiştirildi ve en başta gönderilmesi gereken şekliyle yeni ürün gönderildi. Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim."

Vakkorama Özensiz Hatalı Ürün Gönderimi Ve Sonrasındaki İlgisizlik
Vakkorama Özensiz Hatalı Ürün Gönderimi Ve Sonrasındaki İlgisizlik
Vakkorama Özensiz Hatalı Ürün Gönderimi Ve Sonrasındaki İlgisizlik
Vakkorama Özensiz Hatalı Ürün Gönderimi Ve Sonrasındaki İlgisizlik
+1

İade Edilen Ürünün Parası Ödenmiyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Betül
9 Mayıs 2025 12:06311

Bana büyük geldiği için iade ettiğim ürünün para iadesini yapmıyorlar. WhatsApp üzerinden kaç defa yazmama rağmen hala i...

1

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Betül
24 Haziran 2025 14:271.764

5 Haziran'da elime ulaşan iki ürün, resimdeki gibi kusurlu geldi. Ürünleri beğenerek aldığım için değişim yapılmasını is...

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
+3
2 Destek
1

Gözlükte Asimetri Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Pınar
Pınar
Miu Miu
21 Ekim 2024 21:321.325

Opmar Cepa mağazasından aldığım güneş gözlüğünde asimetri olduğunu fark edip aldıktan iki gün sonra mağazaya gittim (ki ...

1

İade Sürecinde Müşteri İlişkileri Hüsranı

Büşra
17 Mart 2025 15:43565

Online dan aldığım elbise, kullanım talimatlarına uygun olarak yapılan ilk yıkamada çekip küçüldü. WhatsApp hattından mü...

İade Sürecinde Müşteri İlişkileri Hüsranı
İade Sürecinde Müşteri İlişkileri Hüsranı
İade Sürecinde Müşteri İlişkileri Hüsranı
İade Sürecinde Müşteri İlişkileri Hüsranı
+4
1 Destek