to read complaints and reviews, or file yours.Dolap'ta Sahte Çanta Satışı Ve İade Reddi
Dolap uygulaması üzerinden 05.02.2026 tarihinde sp03949725735 numaralı işlemle Miu Miu Wander Matelasse model bir çanta satın aldım. İlanda ürün orijinal gibi gösterildi. Satıcı, kargo kodumu oluşturduktan sonra ürünün sahte olduğunu kendisi mesajla belirtti, ancak kargo kodu oluşmadan önce bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünün sahte olduğunun satıcı tarafından kabul edilmesine rağmen 12.02.2026 tarihinde Dolap üzerinden yaptığım iade talebim reddedildi. 8109,60 TL ödeme yaptığım bu sahte ürünü almak istemiyorum ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Dolap müşteri hizmetlerine ulaşmak için verilen numaraları aradığımda hiçbirine ulaşamadım, bu nedenle platformdan herhangi bir destek alamadım. Sahte olduğu satıcı tarafından belirtilen bir ürün için iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyor, ödediğim 8109,60 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
