Mitsubishi Electric Klima Soğutmuyor, Firma İlgisiz Kaldı!

Aldığımız Mitsubishi Electric Klima Soğutmuyor, 1 Aydır Dönüş Yapılmıyor!
Kayseri Ayana Klima Mühendislik’ten satın aldığımız Mitsubishi Electric marka klima, kurulduğu günden bu yana soğutma yapmamaktadır. Durumu defalarca kez firmaya bildirmemize rağmen yaklaşık 1 aydır herhangi bir geri dönüş alamadık. Sürekli oyalandığımız gibi, çözüm için somut bir adım da atılmadı. Mitsubishi gibi kurumsal kimliği olan, dünya çapında güvenilen bir markanın; bu seviyede ilgisiz, çözüm odaklı olmayan ve kaba davranan bir firma ile çalışıyor. Olması hayal kırıklığıdır. Markanın bu duruma sessiz kalması ise ayrıca düşündürücüdür.
Çalışma ortamımızda yaşanan aşırı sıcaklık sebebiyle işlerimiz aksıyor ve verimliliğimiz ciddi şekilde düşmüş durumda. Ürün hem pahalı hem de garantili olmasına rağmen ilgisizlikle karşı karşıyayız.
Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, klimanın en kısa sürede tamir edilmesini ya da değiştirilmesini talep ediyoruz. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımızı bildiririz.