Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nedim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Klimanın Sürekli Aynı Arızayı Vermesi Ve Değişim Talebine Yanıt Alınamaması

profile
27 Eylül 2025 23:24
2.236
Nedim'in Teşekkür Mesajı
“Bu süreçte çözüm için sürekli ilgilenen ve destek veren D** hanım'a teşekkür ederiz.”

Mitsubishi Electric MSZ-AY35VG klimam garanti kapsamında olmasına rağmen aynı arızayı 4 defa tekrarladı. Her defasında yetkili servise başvurup tamir ettirdim, ancak kısa süre içinde aynı sorun yeniden meydana geldi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesi hakkım bulunmaktadır. Buna rağmen firmadan değişim konusunda bir dönüş alamadım.
Müşteri mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kalacağım.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.”

29 Eylül 2025 11:21 (Şikayetten 1 gün sonra)
Nedim
Nedim
11 Ekim 2025 21:08

Halen bekliyorum ve herhangi bir işlem yapılmadı

Nedim
Nedim
11 Ekim 2025 21:10

Çok fazla bekletiliyoruz en kısa süre diye belitmişsiniz ama bir gelişme yok

Nedim
Nedim
03 Kasım 2025 19:45

Bu süreçte çözüm için sürekli ilgilenen ve destek veren D** hanım'a teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Klimamın Değişimi Ve Mağduriyetimin Giderilmesi İçin Acil Çözüm Bekliyorum

profile
23 Ağustos 2025 11:22
2.177

profile
Fevzi
27 Kasım 2024 00:55
1.419
Daikin Klimamın Bitmeyen Sorunları
Daikin Klimamın Bitmeyen Sorunları
Daikin Klimamın Bitmeyen Sorunları
Daikin Klimamın Bitmeyen Sorunları
+1
1
Nuh sonuçtan hiç memnun değil

10 Aydır Arızalı Klimaların Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
01 Eylül 2025 18:39
2.403
Benzer Şikayet Yaz