Garanti Kapsamındaki Klimamın Sorunu Çözülmedi, Fatura Verilmedi Ve Mağduriyetim Giderilmedi
Mitsubishi Electric MSZ-AY50VG model klimam yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve üç farklı servis geldi....
Mitsubishi Electric MSZ-AY35VG klimam garanti kapsamında olmasına rağmen aynı arızayı 4 defa tekrarladı. Her defasında yetkili servise başvurup tamir ettirdim, ancak kısa süre içinde aynı sorun yeniden meydana geldi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesi hakkım bulunmaktadır. Buna rağmen firmadan değişim konusunda bir dönüş alamadım.
Müşteri mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kalacağım.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.”
Mitsubishi Electric MSZ-AY50VG model klimam yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve üç farklı servis geldi....
Mitsubishi Electric MSZ-HR35VF model klimam ile ilgili yaklaşık 2 yıldır devam eden bir problem yaşıyorum. Diyarbakır’daki yetkili servisten daha önce klima değişimiyle ilgili yanlış bilgi aldım. 2 yıl önce yapılan yanlış keşif sonucunda, 12’lik klimamın 18’lik klima ile üzerine ücret vererek değişt...
4 sene önce aldığım Daikin FTXF35A5V1B model klimam, aldığım yıldan itibaren aynı sorunu vermektedir. Farklı zamanlarda farklı servisler gelip parça değişim ve tamirat işlemleri yapmışlardır. Yıllardır her seferinde ürünün ayıplı ürün olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylememe rağmen geçici çözümle...
1 Kasım 2024 tarihinde Adana Seyhan atc İklimlendirme bayisinden 202.500 TL ödeyerek Mitsubishi Electric MSZ-AY50VG model 3 adet klima satın aldım. Satın aldığım günden bu yana tüm klimalarda sürekli arıza yaşanıyor ve 10 aydır iade için uğraşıyorum. Ücret iadesi talebiyle bayi ve müşteri hizmetler...
Yorumlar