to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Klimamın Sorunu Çözülmedi, Fatura Verilmedi Ve Mağduriyetim Giderilmedi
Mitsubishi Electric MSZ-AY50VG model klimam yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve üç farklı servis geldi. Her biri cihazın temizlenmesi gerektiğini söyledi. Klimanın elvan temizliğini yaptırdık, ayrıca gaz boşaltıldı, vakumlama yapıldı ve tekrar gaz basıldı; ancak sorun devam ediyor.
Yapılan işlemler için ücret ödedik fakat bize herhangi bir fatura verilmedi. Klimam halen garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım sorun çözülmedi. Cihaz Toroslar, Mersin, Akbelen Mahallesi 84066 Sokak M***** A** Erkek Kuaförü adresinde kurulu.
Tüm bu yaşananlardan sonra ücret iadesi veya cihaz değişimi talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ile 444 7 500 numaralı hattan iletişime geçtim, ancak mağduriyetim giderilmedi. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
Hiçbir gelişme olmadı
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili teknik birimlerimize ulaşmış olup, gerekli hizmet en kısa sürede sağlanacaktır. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi çağrı merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
