to read complaints and reviews, or file yours.Mitas Müzik Dağıtım'dan Spotify Hesap Başvurusu Sürecinde Süreç Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Mitas Müzik Dağıtım ile Spotify sanatçı hesabı oluşturma sürecinde yaklaşık bir haftadır sorun yaşıyorum. Spotify sanatçı başvurusu yapmalarını istediğimde, defalarca belirtmeme rağmen sürekli anlamazlıktan geldiler ve sorunu çözmek yerine konuyu geçiştirmeye çalıştılar.
Israrla talebimi yinelediğimde bu kez başvuruyu yaptıklarını söylediler; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım, süreçle ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kendi platformları üzerinden iletişim kurmama rağmen ne şeffaf bir açıklama ne de sağlıklı bir dönüş alıyorum.
Spotify sanatçı hesabımın gerçekten başvurusunun yapılıp sonuçlandırılmasını, hesabımın açılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Mitas Müzik şirketi aracılığıyla Spotify’a yüklediğim 4 farklı şarkım, bana ait bir sanatçı profili açılmadan, tamamen alakasız bir sanatçı profiline yönlendirilerek yayımlandı. Şarkılarım şu anda “https://open.spotify.com/intl-tr/artist/61QckBYFyjzGb415xQ9SJz” linkindeki yanlış profilde görünüyor, oysa benim sanatçı ismim “Wizby” ve bu isimle ayrı, doğru bir sanatçı profiline sahip olmam gerekiyor.
Bu durumu 4 Mayıs’tan beri defalarca kez destek biriminize ilettim. Her seferinde başvuru yapıldığı, sürecin ilerlediği gibi ifadelerle oyalandım ancak bir aydan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Yanlış profil için başvuru yapıldığı söylendi, 3 haftadır da başvuru hâlâ beklemede görünüyor ve onaylanmadı. Son dönemde ise taleplerime artık yanıt bile verilmemeye başlandı.
Şarkılarımın hâlâ yanlış profilde yer alması hem dinleyici kitlem hem de sanatsal kimliğim açısından ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Mitas Müzik’in bu sorunu daha fazla uzatmadan, “Wizby” ismiyle doğru sanatçı profilimi açarak tüm şarkılarımı bu profile taşımasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir geri dönüş yapmasını istiyorum.
