to read complaints and reviews, or file yours. 
Missvanilaa’da az önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Akşam özellikle ekler almak için gittim, kasadaki personele sorduğumda eklerin bittiğini ve bir daha da çıkmayacağını söyledi. O sırada arka tezgahta ekler olduğunu gördüğüm için “Onlar satıldı mı? ” diye sordum, bana “Evet, satıldı, daha da çıkmayacak” cevabını verdi.
Bunun hemen ardından başka bir müşteri geldi ve ekler sordu, bu kez aynı personel bu müşteriye “Daha yeni çıktı” diyerek ekler verdi. Bir müşterinin yanında bu kadar bariz bir çelişki yaşanması, müşteriye karşı dürüst davranılmaması ve benimle kurulan diyalogla diğer müşteriye kurulan diyalog arasındaki fark güvenimi tamamen sarstı. Arka tezgahta satılacak ürünlerin arkaya götürülüp sonra sanki yeni çıkmış gibi öne getirilmesi izlenimi veren bu davranış, markaya olan bakış açımı çok olumsuz etkiledi.
Bu nedenle herhangi bir telafi ya da hediye talebim yok, sadece özellikle o görevli personelin bir daha müşterilerin yanında böyle çelişkili ve güven kırıcı bir tutum sergilememesi için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Güvenimin sarsılmasına sebep olan bu yerden artık ayağımın kesildiğini ve yaşadığım bu olayı oraya yolu düşen tüm arkadaşlarıma ileteceğimi bilmenizi isterim.
Burada yaşadığım davranış akıl alır gibi değil. Islak kek almak için girdiğimde kasadaki bayan az önce spor salonundan arandıklarını ve ürünün hepsinin satıldığını alamayacağımı küçümseyici ve tersleyici bir tavırla söyledi. Daha sonra başka bir çalışan bana kaç tane istediğimi sordu ve yardımcı old...
Salı akşamı saat 23.00’ten sonra Aydın Efeler’deki Alpnar şubesinden beyaz kremalı ve kahverengi kremalı ekler aldım. Evde beyaz kremalı ürünün tadı normal olmasına rağmen kahverengi kremalı olanın kreması ekşimiş ve bozulmuş bir tattaydı. Bugün durumu nazikçe iletmek için tekrar dükkana gittim ve ...
23 Eylül 2025 günü saat 13:00 civarında Eskişehir Sümerpak’ın tek şubesinde ilkokul eşofmanlarına bakmak için mağazaya girdim. Alt katta, orta boylu, kahverengi saçlı, yaklaşık 20-25 yaşlarında olan ve türbanlı olmayan bir bayan çalışan bana okul altı gösterdi. Kumaşı beğenmediğim için teşekkür edip...
Instagram üzerinde gördüğüm bir ürünü denemek için mağazaya gittim. Mağazada ürünün mevcut olduğunu söylediler. Aynı ürünün 2 farklı bedenini kabinde denerken çalışan hanımefendi gelip ürün bedenlerinden birinin internet üzerinden satıldığını söyleyerek ürünü geri istedi. Diğer bedenini almak için k...
Eklere bakmak için girdim ve kasadaki hanımefendiye defalarca taze mi diye sordum, bebeğime alıyorum dediğim halde yüzüme bakmadan 'evet' dedi. Aldım ve eklere bayat olduğunu fark ettim. Doğrudan çöpe attım, eve geçerken uğradığım yerde çalışanlara 'Merhaba, eklere taze dediniz ama bayat çıktı ve be...
Yorumlar