to read complaints and reviews, or file yours.Mislibet Güncelleme Sonrası Veri Kaybı Ve 2fa Ayarlarının Silinmesi
Mislibet hesabıma, sitede yapılan son altyapı veya arayüz güncellemesinden sonra girdiğimde büyük bir şok yaşadım. Güvenlik amacıyla aktif ettiğim iki aşamalı doğrulama (2fa) ayarlarım kendi kendine kapanmış, favori liglerim silinmiş ve en önemlisi daha önce oynadığım ve sonucu kazanma ya da kayıpla biten tüm kuponlarımın yer aldığı hesap geçmişim tamamen boş görünmektedir.
Durumu teknik ekibe ilettiğimde yalnızca “veritabanı yenilendi” denilerek geçiştirildim ve detaylı bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Bir sitenin kullanıcıların güvenlik ayarlarını ve hesap geçmişi gibi kritik verilerini bu kadar kolay şekilde kaybetmesi, veri güvenliği ve altyapı konusundaki zafiyetlerini açıkça göstermektedir.
Hesabımdaki geçmiş kupon verilerimin ve güvenlik ayarlarımın neden kaybolduğunun net biçimde açıklanmasını, mümkünse verilerimin geri yüklenmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Mislibet platformunda yapılan altyapı güncellemesi sonrasında, hesabımda aktif olan iki aşamalı doğrulama (2fa) ayarlarımın sıfırlanması, favori liglerimin silinmesi ve geçmiş kupon verilerimin tamamen boş görünmesi üzerine büyük bir endişe yaşayarak şikayet süreci başlatmıştım. Veri güvenliği ve hesap geçmişi gibi kritik konuların belirsiz kalması beni oldukça mağdur etmişti. Şikayetimin ardından Mislibet teknik ekipleri ve veri tabanı uzmanları konuyu son derece titiz bir şekilde incelemeye aldı. Güncelleme esnasında eski veri tabanı ile yeni altyapı arasında yaşanan senkronizasyon hatası tespit edilerek hızla düzeltildi. Başta geçmiş kuponlarım ve hesap geçmişim olmak üzere, silinen tüm verilerim eksiksiz bir şekilde hesabıma geri yüklendi. Ayrıca 2fa güvenlik ayarlarım da kalıcı olacak şekilde yeniden stabil hale getirildi. Kullanıcı verilerinin korunmasına önem vererek bu kritik altyapısal hatayı kısa sürede çözen, geçmiş verilerimi eksiksiz kurtaran ve süreç boyunca profesyonel bir iletişim sergileyen Mislibet teknik ve destek ekiplerine teşekkür ederim.
