İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Güvensizlik Sorunu

Daha önce de alışveriş yaptım, yine aynısı başıma geldi. Sayfadan ürünü beğeniyorum, ödemesini yapıyorum, beğendiğim ürünleri seçip ona göre ödeme yapıyorum. Ama firma, benim beğendiğim ürünleri değil de kendi istediği ürünleri değiştirip gönderiyor. '3 al 2 öde' kampanyası yapmışlar; fakat ben o ka...

11 Eylül tarihinde bgk Çorap üzerinden havale yöntemi ile ödeme gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sayfa içinde yer alan WhatsApp numarasına dekont görseli gönderdim. (Ödeme esnasında açıklama kısmına sipariş numarasını yazmıştım.) Aynı günün ilerleyen saatlerinde siparişimin iptaline dair bir mail aldı...

Minisocks’un kendi internet sitesinden 1200 TL tutarında çorap siparişi verdim ve ödeme kredi kartımdan tahsil edildi. Sipariş onay maili de ulaştı. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Telefon numaraları üç gün...

20.09.2023 tarihinde bgk Çorap firmasının internet sitesinden online çorap sipariş verdim. 1 hafta içinde çoraplar teslim oldu. Çorapların bazılarının ucunda lekeler vardı. Ben de iade etmek istedim. Bunun için de telefon açtım. Neredeyse 1 aya yakın her gün aradım kimse telefonlara cevap vermedi. İ...