to read complaints and reviews, or file yours.Somurtkan Personel Ve Yetersiz Hizmet Sabah Keyfimi Bozdu
18.11.2025 tarihinde sabah saat 08:00’de Kabil Caddesi’indeki Mis Başak şubesinden geleneksel ekşi mayalı ekmek almak için gittim. Vitrindeki ekmeği gösterip dilimlenmesini rica ettim. Satış elemanı, somurtkan ve tepkili bir şekilde, ben sormadan ekmeğin türünü söyledi. Ardından ekmeği dilimlerken, ekmeğin yarıdan fazlası dilimleme makinesinde kaldı. Tüm bu süreç boyunca isteksiz ve zoraki bir tavır sergiledi, bu da sabah enerjimi olumsuz etkiledi.
Daha önce de kasada benzer bir sorun yaşamıştım ve şikayetimi ilettiğimde telefonla arayarak kibarca çözüm sunmaya çalışmışlardı. Ancak, satış elemanlarının bu şekilde seçilmesi ve eğitilmemesi nedeniyle işletmede tekrar tekrar sıkıntı yaşıyorum. Ayrıca sabah saatlerinde yoğunluk olmasına rağmen personel yetersizdi. Satın alma işlemini Metropol kart ile yaptım ve fiş verilmedi.
Caddede her şeyi bir arada bulabildiğimiz bu güzel işletmede, müşteri memnuniyetinin korunması için satış elemanlarının daha özenli seçilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
