Misaş Market Kasiyere Yönelik Tehdit Ve Aşağılayıcı Müşteri Davranışı

Dün Misaş 4. Şubede alışveriş yaptığım esnada kasada beklerken bir müşterinin kasiyere karşı son derece saygısız, alaycı ve aşağılayıcı, tehdit içerikli ifadeler kullandığına şahit oldum. Söz konusu müşteri kasiyere “Siz kimsiniz, paranızı biz veriyoruz” şeklinde konuşarak hem sesini yükseltti hem de çalışanı baskı altına almaya çalıştı.

Müşteri olarak bu tarz saygısız, alaycı, aşağılayıcı ve tehditkar tutumların çalışanlara yöneltilmesini rahatsız edici buluyorum. Misaş’ın hem personelini bu tür durumlarda koruyacak şekilde desteklemesini hem de mağazada çalışanların psikolojik olarak yıpranmaması için gerekli önlemleri almasını, gerekirse bu tür davranışlara karşı daha net bir tutum sergilemesini talep ediyorum.