Paslanan Ve Parçalanan Stanley Termos: Orijinal Olmadığı Şüphesi Ve Tam İade Talebi

27.03.2026 tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden Mirza Elektronik isimli mağazadan Stanley 1.4 litre çelik termos satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda termosun içinde paslanma oluştu, boya döküntüleri oldu ve üst metal kapak plastik kısmından ayrıldı. Ayrıca ısı yalıtımı da orijinal Stanley ürünlerindeki performansta değil.

Yaşadığım sorunlar üzerine ürünün orijinal olmadığından şüphelendim ve Epttavm ile iletişime geçtim. Bana, ürünün orijinal olmadığına dair bir rapor getirmem gerektiği söylendi. Ancak bu ürünün herhangi bir yetkili servisi olmadığı için böyle bir rapor almam fiilen mümkün değil. Ürün şu anda hâlâ bende duruyor ve kullanılamaz durumda.

Ürünün ilk kullanımda bu şekilde sorun çıkarması, paslanma ve boya dökülmesi yaşanması ve kapak kısmının ayrılması sebebiyle, satılan ürünün ayıplı ve orijinalliği şüpheli olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, Mirza Elektronik aracılığıyla Epttavm üzerinden yaptığım bu alışveriş için ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.