to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir’de Mirbel Koltuk’tan yaklaşık 3 ay önce aldığımız koltuk takımında ciddi ayıplarla karşılaştım. Satın aldığım mobilyaların montajı sırasında koltuğun ayağı kırıldı, ayaklar kusurlu şekilde bırakıldı ve o koltuğu kırılma riski nedeniyle kullanamıyorum. Geçici olarak vidalarla sabitlemeye çalıştılar ancak bu haliyle güvenli olmadığını düşünüyorum.
Satış sırasında tarafıma sehpa ve iki adet yastık da vaat edilmesine rağmen bunlar hiç teslim edilmedi. Ayrıca konsolum yanlış monte edildi, üzerinde gereksiz delikler açıldı ve getirilen ürünlerin bir kısmı kusurlu ve hasarlıydı. Komodin ayakları takımda farklı renkte geldi. Ürün bedeli satıcının şahsi IBAN’ına gönderilmesine rağmen herhangi bir fatura düzenlenmedi, elimde sadece banka dekontu ve satışla ilgili yazışmalar bulunuyor.
Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak satıcıyla WhatsApp üzerinden çok kez görüştüm, yaklaşık 3 aydır her seferinde “halledeceğiz, düzelteceğiz” denilerek oyalanıyorum ve artık mesajlarıma hiç cevap verilmemektedir.
Bu şikayetle birlikte, tarafıma satılan kusurlu ve eksik mobilyaların en kısa sürede ayıpsız, hasarsız ve eksiksiz ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, faturasız satış ve ayıplı mal nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Vergi Dairesi’ne resmi başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
İzmir’de Mirbel Koltuk’un Facebook sayfası üzerinden 30.09.2025 tarihinde bohem tarzında beyaz koltuk takımı satın aldım. Ürün tarafıma kargo ile teslim edildi ancak gelen koltuk takımının ayakları kırık, kumaşları hem defolu hem de ilandakiyle kıyaslandığında farklı ve son derece kalitesizdi. Koltu...
02.01.2026 tarihinde Mirbel Koltuk İzmir’den Chester Papatya model bir oturma grubu satın aldım. Kurulum esnasında berjerlerin ayaklarını montaj yapanlar çatlattı, ayrıca ürünlerin komple ayakları sallanıyor ve büyük koltuğun orta ayağı oynuyor. Ürünü teslim alırken firma bana berjer ayaklarını yeni...
Mirbel Koltuk Mağazası’ndan 25 Şubat 2025 tarihinde Chester model bir koltuk takımı satın aldım, toplam 21.000 TL ödedim. Aldıktan yaklaşık altı ay sonra koltuk takımında ciddi çökmeler ve kırılmalar oluşmaya başladı. Sorunları fark ettiğim andan itibaren firmayı defalarca aradım, her seferinde “bu...
Mirbel Koltuk Karabağlar şubesinden yılbaşı günü teslim edilen koltuk takımım, eve geldiğinde yırtık ve ayakları kırık şekilde çıktı. Ürüne 30 bin lira ödedim ama gelen koltuklar beş bin lira etmez durumda. Sorunu fark ettiğim anda durumu mağazaya bildirdim, “değiştirelim, tamir edelim” denildi. O ...
Mirbel Koltuk İzmir'den koltuk takımı sipariş ettik. Teslimatı gece 23.30'da yapmak istediler ancak kabul etmedik. Ertesi gün sabah getirdiler. İtiraz ettiğimizde, üçüncü kattan itibaren evden eve asansör talep ettiler. Eşyaları eve çıkardığımızda yırtık olduğunu fark ettik ve kabul etmedik. Onlar i...
Yorumlar