to read complaints and reviews, or file yours. 
Mirbel Koltuk Karabağlar şubesinden yılbaşı günü teslim edilen koltuk takımım, eve geldiğinde yırtık ve ayakları kırık şekilde çıktı. Ürüne 30 bin lira ödedim ama gelen koltuklar beş bin lira etmez durumda.
Sorunu fark ettiğim anda durumu mağazaya bildirdim, “değiştirelim, tamir edelim” denildi. O günden beri defalarca kez telefonla arayıp hatırlatmama rağmen sürekli “geleceğiz, yapacağız, değiştireceğiz” diyerek oyaladılar, ancak ne gelen var ne de somut bir işlem yapıldı. Mesaj ve ses kayıtlarıyla bu görüşmelerin hepsi elimde mevcut.
Bu kadar para ödediğim bir ürünün ayıplı ve kullanılmayacak halde gelmesi, ardından da günlerce oyalanmam kabul edilebilir bir durum değil. Ayıplı gelen bu koltuk takımının hiçbir tamir seçeneği sunulmadan, eksiksiz ve sorunsuz yeni bir takım ile derhal değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli her yere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Mirbel Koltuk Karabağlar İzmir şubesinden mail order ile yaklaşık 30 bin tl ödeyerek 31.12.2025 tarihinde bir salon takımı teslim aldım. Teslim edilen koltuk takımının ayakları kırık, kumaşları yırtık ve genel olarak kullanıma uygun olmayan, adeta hurda durumda bir ürün bırakıldı.
Ürünü teslim aldığımız günden bu yana haftalardır hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaştık. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de koltukları değiştirmek için gelen. Ürünler olduğu gibi kırık ve yırtık şekilde evimizde duruyor.
Ben, bu kadar sorunlu ve ayıplı bir ürünün ya tamamen yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Hiç
İzmir’de Mirbel Koltuk’un Facebook sayfası üzerinden 30.09.2025 tarihinde bohem tarzında beyaz koltuk takımı satın aldım. Ürün tarafıma kargo ile teslim edildi ancak gelen koltuk takımının ayakları kırık, kumaşları hem defolu hem de ilandakiyle kıyaslandığında farklı ve son derece kalitesizdi. Koltu...
Mirbel Koltuk Mağazası’ndan 25 Şubat 2025 tarihinde Chester model bir koltuk takımı satın aldım, toplam 21.000 TL ödedim. Aldıktan yaklaşık altı ay sonra koltuk takımında ciddi çökmeler ve kırılmalar oluşmaya başladı. Sorunları fark ettiğim andan itibaren firmayı defalarca aradım, her seferinde “bu...
Mirbel Koltuk İzmir Karabağlar firmasından Facebook ve Instagram reklamı üzerinden koltuk takımı aldım. Ancak koltuk ayakları montaj sırasında kırıldı. 2 yıl garantili değiştireceğiz dedikleri halde 1 aydır oyalıyorlar ve değişim yapmadılar. Defalarca arıyorum ama cevap vermiyorlar. Tüketici Hakları...
Karabağlar Mirbel Koltuk firmasından almış olduğumuz koltuk takımı defolu geldi. İkinci gün arkalık kırıldı, firma hiçbir şekilde ilgilenmiyor. 2 ay boyunca 'servis gelecek, tamir olacak, yenisini gönderiyoruz' diyerek oyaladılar. Bu süreçte hiçbir şekilde telefonlarımıza çıkmıyorlar, her seferinde ...
Mirbel Koltuk İzmir'den koltuk takımı sipariş ettik. Teslimatı gece 23.30'da yapmak istediler ancak kabul etmedik. Ertesi gün sabah getirdiler. İtiraz ettiğimizde, üçüncü kattan itibaren evden eve asansör talep ettiler. Eşyaları eve çıkardığımızda yırtık olduğunu fark ettik ve kabul etmedik. Onlar i...
Yorumlar