Siparişim 45 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

Mirakids firmasının internet sitesi üzerinden 07.12.2025 tarihinde yaklaşık 1.420 TL ödeyerek çocuk elbisesi siparişi verdim. Ödememi kartla yaptım ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş kodum MRA29826WEB’dir.
Yaklaşık 45 gündür ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim. 8 Ocak’ta bana siparişimin 11 Ocak’ta çıkacağı söylendi fakat belirtilen tarihe rağmen hâlâ ne ürün gönderildi ne de yeni bir bilgi paylaşıldı.
Ödemesini yaptığım çocuk elbisesinin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sipariş sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



Bende de aynı şey oldu, e devlete girip Tüketici Hakem Heyeti, hükümet konağı na şahsen başvuru yapmanızı tavsiye ediyorum, ayrı da bankadan ödediğiniz para dolandırıcılıktan iade talep isteyin.