Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mirakidss Yanlış Ve Eksik Gönderilen Siparişte İade Sorunu Yaşıyorum

Mirakidss Yanlış Ve Eksik Gönderilen Siparişte İade Sorunu Yaşıyorum
Mirakidss Yanlış Ve Eksik Gönderilen Siparişte İade Sorunu Yaşıyorum
28 Kasım 14:11
31

13 Kasım’da Instagram üzerinden Mirakids adlı çocuk kıyafetleri satan işletmeden alt-üst eşofman takımı ve keten beyaz gömlek siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, eşofman takımının farklı ve beden olarak büyük bir ürün olduğunu gördüm; keten beyaz gömlek ise hiç gönderilmemişti.

İlk olarak WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim, bana kesinlikle iade olmadığını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Daha sonra ne zaman yazsam uzun süre cevap vermeyip, sonrasında otomatik olarak “mesai saatleri içinde yazınız” şeklinde mesaj gönderdiler. Bunun üzerine Instagram üzerinden iletişim kurmaya çalıştım. Yoğun ısrar ve defalarca yazmam sonucunda dönüş yaptılar ve değişim olabileceğini söylediler.

Değişim için ürün seçmek istedim ancak sorduğum her ürün için günler sonra dönüş yapıp, stok yok yanıtını verdiler. Tekrar tekrar başka ürün seçtim, yine aynı şekilde stok yok dendi. Artık bu süreçten yorulduğumu, alışveriş yapmak istemediğimi ve yalnızca iade istediğimi belirttim. Buna rağmen ısrarla iade yok cevabı verildi ve yazışma üslupları da oldukça kaba ve kırıcıydı. 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım olduğunu açıkça belirtmeme rağmen “anladım” deyip yine iade yok diyerek süreci tıkıyorlar.

Mra29468web numaralı siparişime ait, kredi kartı ile ödediğim yaklaşık 1000 TL tutarındaki alışverişimin hiçbir şekilde değişim veya kuponla değil, doğrudan kartıma ücret iadesi olarak yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

04 Nisan 2024 19:19
1.083
Mirakidss Hem Yanlış Ürün Gönderiyorlar Hem De Hakaret Ediyorlar
Mirakidss Hem Yanlış Ürün Gönderiyorlar Hem De Hakaret Ediyorlar
Mirakidss Hem Yanlış Ürün Gönderiyorlar Hem De Hakaret Ediyorlar
Mirakidss Hem Yanlış Ürün Gönderiyorlar Hem De Hakaret Ediyorlar

17 Kasım 2024 14:17
877
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

26 Şubat 2024 18:12
1.991
Mirakidss İnternet Mağazasında Ürün Gönderimi Ve İade Sorunları
Mirakidss İnternet Mağazasında Ürün Gönderimi Ve İade Sorunları
Mirakidss İnternet Mağazasında Ürün Gönderimi Ve İade Sorunları
Mirakidss İnternet Mağazasında Ürün Gönderimi Ve İade Sorunları
+2

Siparişim Ne Geldi Ne Bilgi Verildi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

04 Ekim 23:40
203
Benzer Şikayet Yaz