to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Miradore mağazasından 28.02.2026 Cumartesi günü satın almış olduğum korse, 03.03.2026 Salı günü tarafıma teslim edildi. Ürün, Madame Coco’ya ait bir kağıt çanta içinde, şeffaf poşete konulmuş şekilde geldi ve poşetin üzerinde iki adet kırmızı etiket bulunuyordu. Ürünü yalnızca dış kargo poşetinden çıkararak incelediğimde, sipariş sayfasındaki görsellerle uyuşmadığını fark ettim, bu nedenle ürünün kendi ambalajını ve üzerindeki kırmızı etiketleri hiç açmadan 04.03.2026 Çarşamba günü Trendyol üzerinden iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim.
Ürün incelendikten sonra, medical ürün olduğu ve etiketlerinin açıldığı iddia edilerek iade talebim reddedildi. Oysa ürünü teslim aldıktan sonra kesinlikle kullanmadım, sadece dış kargo poşetini açtım, ürünün kendi ambalajını ve üzerindeki kırmızı etiketi açmadım. Buna rağmen, sanki ben açmışım gibi işlem yapılmış ve iadem reddedilmiştir. Ardından Trendyol üzerinden ikinci kez iade talebi oluşturarak ürünü tekrar gönderdim, fakat firma bu kez de aynı gerekçeyle iademi reddetti ve üçüncü kez göndermem durumunda ürünü tekrar bana geri göndermeyeceklerini, ücret iadesi de yapılmayacağını ifade ettiler.
Ürün, Trendyol’daki ürün sayfasında yer alan görseller ile aynı değildir ve bu nedenle ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca ürünün orijinal olmadığı kanaatindeyim. Trendyol platformunda aynı satıcı hakkında benzer şekilde mağduriyet yaşayan çok sayıda tüketicinin bulunduğunu, bu durumun kullanıcı yorumlarına da yansıdığını görmekteyim. Ürün bedeli olarak 15.214 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tüm bu süreçte ürünün kullanılmamış, ambalajının ve etiketlerinin benim tarafımdan açılmamış olmasına rağmen iade hakkım keyfi şekilde engellenmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, görsel ile uyumsuz ve ayıplı ürünlerde iade hakkım bulunduğunu hatırlatarak, takip numarası 7260031175247524 olan siparişime ilişkin ürün bedeli olan 15.214 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden My Korse mağazasından M beden bir iç giyim ürünü satın aldım. Ürün bana uymadığı için 20.01.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturmak istedim; ancak sistem, ürünün hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iade talebimi otomatik olarak reddetti. Ürünü satın alırken “İadesi o...
Merhaba, Trendyol’dan sipariş ettiğim korseyi yalnızca paketi açarak gözümle kontrol ettim. Ürün gözüme küçük geldiği için denemeden, hijyenine zarar...
20 Şubat 2025 tarihinde görsellerde de görüldüğü üzere Trendyol’dan 2 adet sipariş verdim ve tek kalemde toplamda 448 TL ödeyerek kargo parası ödemedim. Siparişimde 1 adette 3,2 adette toplamda 6 paket ürün mevcuttu. Ürünler elime ulaşıp kargo paketini açtığımda paketlerde çok kötü (is veya kömür be...
Trendyol üzerinden varis çorabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu dahi açmadan, hiçbir şekilde denemeden 27.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve 28.01.2026 tarihinde kargoya vererek teslim ettim. Teslimat numaram 10159908739’dur. Buna rağmen iadem, “Hijyen koşullarına uygunlu...
Trendyol’dan bir iç giyim ürünü satın aldım; ancak ürün bana uymadığı için iade talebi oluşturdum. İade işlemini uygulama üzerinden 20.01.2026 tarihinde başlatmak istedim fakat sistem, ürünün hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Ürünü satın alırken “İadesi olmayan ürün” şeklinde ...
Yorumlar