to read complaints and reviews, or file yours.Mira Su Hotel Hijyen Sorunu
25 Haziran 2023 tarihinde tatil amaçlı gittiğim Antalya Kemer'deki Mira Su Hotel'de ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. 210 numaralı odaya girdiğimizde inanılmaz bir rutubet ile karşılaştık. Havalandırma için cam neredeyse yoktu. Bir küçük banyo camı bir de odanın yaklaşık iki parmak açılabilen camı vardı. Oda değişikliği talep ettiğimizde boş olan odanın da aynı standartlarda olduğunu söylediler. Klozetin üzerinde idrar lekeleri vardı. Klozeti temizlemeye gelen hanımefendiye havlu ve çarşafların temiz olmadığını çarşafların üzerinde saç ve vücut kıllarının olduğunu söyledim. Kendisi çamaşırhanede yıkanma sırasında herkesin kili tüm çarşaflara geçiyor, çözüm yok ona diyerek gözümün önünde havlulara oda spreyi sıktı. Duşakabinin içindeki askılık küf içindeydi. Otelin havuzu aşırı bulanıktı. Aksam yatmak için odaya geçtiğimizde yastıkları oynattığımda yastıkların altından sinek ölüsü çıktı. Yatağın kenarındaki duvarda küçük lekeler vardı. Yakından baktığımızda duvara sürülmüş sümük olduğunu fark ettik. Ertesi gün açık büfe olduğunu iddia ettikleri kahvaltıyı da gördükten sonra otelden erken ayrıldık. Kötü bir gündü. İşletmeciler elleri ceplerinde sadece ortalıkta dolanıyor. Turizm sektöründen çok uzaklar. Turizm işletmeciliği yapabilmeleri için o genç arkadaşların Kırk Fırın ekmek yemeleri gerekiyor.
Gelişme
25 Haziran 30 Haziran 2023 tarihleri için konaklamamızı ayarladığımız mira su çamyuva isimli otel ile ilgili otel yetkilileri ile yaptığımız görüşme bize söylenenler ve karşılaştıklarımız arasında inanılmaz farklar var. Otel gerçekten hem hizmet hem imkan hem de konaklama konforu olarak bu zamana kadar karşılaştığım oteller arasında en kötüsü. Kaldığımız oda da odayı havalandıracağımız ne balkon ne cam var. Havasızlıktan rutubet kokuyor ve bu ilk gece uyku konforumuzu gerçekten kötü etkiledi. Klozet kapağında odaya girdiğimizde idrar lekeleri vardı temizlenmemişti. Duş kötü kokuyordu. Duş içerisinde sabun şampuan koyacağımız şey pas içindeydi. Kahvaltı açık büfe denildi fakat görsel iletebiliriz gördüğüm açık büfeyle alakasız bir kahvaltıydı. Havuz suyu o kadar bulanık ki incelemek için sağlıklı bir havuz suyu olup olmadığını öğrenmek için numune alıp inceleteceğiz. Oda da havlular çarşaflar lekeli. Pis klozeti temizlemeleri için oda servisini çağırdığımızda havlulara kokulu deterjan sıkarak kokusunu gözümüzün önünde güzelleştirmeye çalıştılar. Yatak çarşafının üzerinde başkasına ait saç ve vücut kıllarının olduğunu söylediğimiz de temizlik yapan hanımefendi yikama esnasında herkesin kılı her yere geçiyor yapacak bir şey yok şeklinde açıklama yaptı. Çalışanlar adeta bakkal işletir gibi elleri ceplerinde pervasız bir tavırla gezinerek eleştirdiğimiz konular için umursamaz davranıyorlar. Kaldığımız odanın koşulları için görsel iletebiliriz. Kaldığımız otelden ilk konaklama gecemiz sonrasında ayrılmak zorunda kaldık. Ayrıca yastıkları kaldırdığımızda sinek ölüsü ile karşılaştık. Yatağın kenarındaki duvarda ise duvara sürülmüş ve kurumuş sümükler vardı. Otelin 210 numarasında bu durumları görebilirsiniz.
