Siparişlerim Kargoya Verilmedi, İletişim Sağlanamıyor Ve İade İstiyorum

Mira Homewears üzerinden M**** K****** adına 4’lü set pijama takımı ve iç çamaşır takımı set halinde, toplam 2 set yani 8 parça ürün siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Siparişi vereli 1 hafta olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir tahmini kargoya verilme veya teslim süresi de belirtilmemişti.

Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de bilgi veriliyor.

Ürünlerim bu kadar süre geçmesine rağmen kargoya verilmediği ve iletişim kurulmadığı için, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.