Mira Homewears Vermediğim Sipariş Üzerime Tanımlandı, Firma İle İletişim Kuramıyorum

Mira Homewears adlı internet sitesinden hiç sipariş vermediğim halde sistemde üzerime tanımlanmış bir sipariş varmış gibi görünüyor. 1 Aralık 2025 Pazartesi günü kargodan SMS geldi ve mesajda 20010510019111 takip numaralı bir gönderi bilgisi yer alıyordu. Ben bu firmadan herhangi bir sipariş oluşturmadım ve böyle bir kargomun da olmaması gerekiyor.

Kargo şubesini aradığımda, bana kargo takipten bakmam veya firmayla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak firma ile ne yazdığım mesajlara ne de yaptığım aramalara hiçbir şekilde dönüş alamıyorum, ulaşamıyorum.

Hiç vermediğim bir siparişin üzerime görünmesi ve bu konuda muhatap bulamıyor olmam beni tedirgin ediyor. Konunun acilen incelenmesini, hesabım ve bilgilerimle ilgili gerekli kontrolün yapılmasını ve benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini istiyorum.