to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Masraflarıyla 3.400 TL Ürün Yokluğunda İade Talebi
10 Şubat 2026 tarihinde Instagram üzerinden Minitopya’dan A***** B******* aracılığıyla yaklaşık 2.500 TL tutarında ürün siparişi verdik. Ürünle ilgili değişim için kendisiyle iletişime geçtiğimizde, bize karşı ödemeli olarak belirttiği adrese göndermemizi söyledi. Ürünü verilen adrese Yurtiçi Kargo ile, 108681962978 takip numarasıyla gönderdik ancak “adreste yok” denilerek kargo bize geri döndü ve bu işlem için 450 TL kargo ücreti ödedik.
Durumu A***** Hanım’a ilettiğimizde yoğunluktan alamadığını söyleyip ürünü tekrar göndermemizi istedi. Aynı adrese bu kez tekrar kargo gönderdik, fakat yine “adreste yok” denilerek ürün tekrar geri dönüyor ve bu süreçte bir 450 TL daha kargo ücreti ödemek zorunda kalacağız. Böylece 2.500 TL’ye aldığımız ürün, kargo masraflarıyla birlikte 3.400 TL’ye çıkmış durumda ve şu an ortada ne ürün var ne de çözüm.
A***** Hanım’a telefonla ulaşamıyoruz, sadece kendisi isterse arıyor, aradığımızda çoğu zaman ulaşılamıyor. Yaklaşık 10 gündür resmen kargoyla git‑gel yapıyoruz, hem maddi hem manevi olarak mağdur edildik ve kendimizi aldatılmış, kandırılmış hissediyoruz.
Bu süreç sonucunda toplam 3.400 TL tutarındaki paramızın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
