Uzun Süre Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebine Cevapsız Kalındı

Mini Socks internet sitesinden 17 Ekim tarihinde toplam 2.399,70 TL tutarında çorap siparişi verdim. #2441 numaralı bu siparişim üzerinden yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişimden yaklaşık 10 gün sonra, sitede bulunan iletişim numarasına mesaj attım ve bana 9–14 iş günü içinde teslimat yapılacağı söylendi. Kasım ayının sonunda aynı numaraya tekrar mesaj attım ancak bu kez hiçbir yanıt alamadım. Aralık ayında telefonla aradığımda ise telefonların kapalı olduğunu gördüm. Ayrıca web siteleri üzerinden e-posta gönderdim fakat bu kanaldan da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Uzun süre boyunca ne ürünleri teslim alabildim ne de sürece dair doyurucu bir açıklama verildiği için mağdur oldum. Ödenen bedelin karşılığında hiçbir hizmet alamadığım bu sipariş için, 2.399,70 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.