to read complaints and reviews, or file yours.Miniso'da Sahte İndirimlerle Müşteri Yanıltılıyor
Miniso mağazasının yaptığı tüm indirimler yalan. Kız kardeşim uzun zamandır blind box istiyor. Bu yüzden siteye girip sürekli bakıyoruz ürünlerin fiyatı artık ezberimizde indirim olduğunu duyunca alalım dedik. Fiyatlarda hiçbir değişiklik yok normalde de 650 TL olan blind box 1000 küsur TL'ye çıkarılıp tekrar 650 TL'ye indirilmiş şekilde gösterip indirim diye satmaya çalışıyorlar. Bu kadar büyü, çoğu ülkede mağazası olan bir şirket için gerçekten büyük ayıp.
Aleyna Hanım Merhaba, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz ürünlerle ilgili sistem kayıtlarımız incelenmiş olup, ilgili ürünlerin satış fiyatında son 6 aylık dönemde herhangi bir artış yapılmadığı, fiyatının sabit kaldığı tespit edilmiştir. Bu nedenle ürünün önce zamlanıp sonra indirime girdiği yönündeki iddialar gerçeği yansıtmamaktadır. Markamızla ilgili memnuniyet ya da önerilerinizi her zaman memnuniyetle karşılayacağımızı belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Miniso Müşteri Hizmetleri
Ben ondan bahsetmiyorum ki her zaman fiyatı 650 TL'ydi zaten ama şuan sitede sanki 1083TLymiş de indirimde 650 TL olmuş gibi gösteriyorsunuz?
Aleyna Hanım Merhaba, Tarafınızca belirtilen ürünle ilgili sistemimizde yapılan kontrollerde, ürünün indirimli satış fiyatının 649,99 TL olduğu ve bu süreçte herhangi bir fiyat artışı uygulanmadığı tespit edilmiştir. Mevcut ekonomik koşullarda, özellikle ülkemizde yüksek seyreden enflasyon oranlarına rağmen ilgili ürünün fiyatına uzun süredir zam yapmamaya özen gösteriyoruz. Bu yaklaşımımız, müşterilerimize sürdürülebilir ve adil bir fiyat politikası sunma çabamızın bir göstergesidir. Sitemizde dönemsel olarak sunulan “Çarkı Çevir” uygulaması, yeni üyelik fırsatları, ilk sipariş indirimleri ve sadakat kampanyaları gibi promosyonlar, sepete özel olarak tanımlanmakta ve ürün fiyatlarından bağımsız şekilde çalışmaktadır. Dolayısıyla ürün bazında yanıltıcı bir fiyatlandırma söz konusu değildir. Şeffaf ve adil bir alışveriş deneyimi sunmak her zaman önceliğimizdir. Tüm soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz: Saygılarımızla, Miniso Müşteri Deneyimi Ekibi
Aleyna Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında sizleri daha detaylı bilgilendirmek ve çözüm sunabilmek adına, ürünle ilgili tüm incelemeleri sağlayabilmemiz için sizleri yönlendirmek isteriz. Saygılarımızla, Miniso Müşteri Deneyimi Ekibi
