Minipan Kadın Çalışanların Saygısız Tutumu ve Telefon Siparişinde Ayrımcılık

Mini Pan Edirne Zübeyde Hanım şubesiyle yaşadığım saygısız ve müşteriyi önemsemeyen tavırdan şikayetçiyim. Sürekli mini pen sipariş eden bir müşteriyim ve özellikle bu şubedeki kadın çalışanlar yüzünden artık mağduriyet yaşamaktan bıktım.

Telefonla sipariş vermek istediğimde kadın çalışanlar sürekli “yoğunluk var, daha sonra arayın” ya da “uygulamadan sipariş verin” diyerek hemen telefonu kapatıyorlar. Az önce de yine saat 12.39’da aradığımda aynı şekilde geçiştirildim. Ne tesadüf ki, aradan bir süre geçip erkek çalışan açtığında ise hiçbir zaman yoğunluk olmuyor, siparişim hemen kabul edilip zamanında geliyor. Aynı şubede bu kadar zıt iki tutum olması, özellikle kadın çalışanların müşteriyi isteksizce başından savması kabul edilebilir bir durum değil.

Düzenli sipariş veren bir müşteri olarak, Edirne Zübeyde Hanım şubesindeki kadın çalışanların bu tavrının incelenmesini, gerekirse personel değişikliği ya da ciddi bir uyarı yapılmasını ve telefonla sipariş vermek isteyen müşterilerin bu şekilde başından savılmamasını talep ediyorum.