Premium Kargo Ödemesine Rağmen Ürünler Teslim Edilmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor

9 Ocak tarihinde Minimotr.com üzerinden bir adet projeksiyon cihazı ve bir adet kitap siparişi verdim ve özellikle daha hızlı ulaşması için Premium kargo ücreti ödeyerek satın aldım. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram 1155. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak site içi canlı destek bölümünden defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Sitede ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası ya da başka bir iletişim kanalı da bulunmadığı için muhatap bulamıyorum.
Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer gönderim yapılmayacaksa, ödediğim tüm tutarın ve Premium kargo ücretinin gecikmeden iade edilmesini istiyorum.


