Sipariş Bilgilendirmesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Sert Ve Kargo Gecikiyor

Miniminnoskids üzerinden 28 Şubat tarihinde unisex kargo pantolon ceket takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 631TR9971r olup, aradan 5–6 gün geçmesine rağmen ne SMS ne de e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimle ilgili bilgi almak için bugüne kadar üç kez müşteri hizmetleri numarası üzerinden arama yaptım. Her seferinde sert ve üslupsuz bir tavırla, son derece laubali bir şekilde konuşulması beni çok rahatsız etti. Ürünün tedarik ürünü olduğu söylendi ancak “şu gün, bugün” denilerek sürekli oyalandım ve bugün ayın 4’ü olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Özel günler, bayram, düğün, doğum günü gibi tarihleri yetiştirmek için bu siteden alışveriş yapanların bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle mağdur olmasını istemiyorum. Siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını, ürünün acilen kargoya verilmesini veya aksi durumda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.