to read complaints and reviews, or file yours.Minik Terzi Verdikleri Kupon İle İnternetten Alışveriş Yapamıyorum
Minik terziden aldığım ürün defolu çıktığı için mağazaya götürdüm, iade ettim. Bana ellerinde aynı üründen olmadığını söyleyerek vermediler, indirim kuponu verildi ürünün ücreti kadar. İnternet sitesinde olmasına rağmen mağazada olmadığını ve ürünü veremeyeceklerini söylüyorlar.
Bana verdikleri kupon sadece mağazada geçerli imiş. Tek yapmaları gereken bana verdikleri kuponu internette de kullanabilmemi sağlamak iken, belirli aralıklarla mağazaya gidip ürünün gelip gelmediğini kontrol etmemi bekliyorlar. Bu kadar kolay bir probleme bile çözüm odaklı yaklaşılmıyor, müşteriye zorluk çıkartılıyor sadece.
Merhabalar Müzeyyen Hanım; Şikayetiniz üzerine ekibimiz tarafından sizinle iletişime geçilmiştir. Yapılan görüşme sonucunda hediye çeki tanımlanması için yardımcı olunmak istenmiş fakat sizin tarafınızdan kabul edilmemiştir. Geri bildiriminiz ve markamızla yaşadığınız deneyimi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sevgi ve Saygılarımızla Minik Terzi
Yıllar sonra gelen 300 TL'lik hediye çekini kabul etmek zorunda değilim fakat siz ürünü iade almak zorundaydınız. Ürünü iade almayıp aynı fiyata mağazanızdan başka ürün almak zorunda bırakmanız hukuki değil.
