Minik Terzi Verdikleri Kupon İle İnternetten Alışveriş Yapamıyorum

Minik terziden aldığım ürün defolu çıktığı için mağazaya götürdüm, iade ettim. Bana ellerinde aynı üründen olmadığını söyleyerek vermediler, indirim kuponu verildi ürünün ücreti kadar. İnternet sitesinde olmasına rağmen mağazada olmadığını ve ürünü veremeyeceklerini söylüyorlar.

Bana verdikleri kupon sadece mağazada geçerli imiş. Tek yapmaları gereken bana verdikleri kuponu internette de kullanabilmemi sağlamak iken, belirli aralıklarla mağazaya gidip ürünün gelip gelmediğini kontrol etmemi bekliyorlar. Bu kadar kolay bir probleme bile çözüm odaklı yaklaşılmıyor, müşteriye zorluk çıkartılıyor sadece.