Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Minik Terzi Mimik Terzi Firması

Minik Terzi Mimik Terzi Firması
19 Ocak 2024 15:093.784
Özlem'in Teşekkür Mesajı
Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iletişime geçip sorunumla ilgilenildi ve yardımcı olunmaya çalışıldı, Büşra hanıma iş takibi sebebiyle ayrıca çok teşekkür ederim. 🌸

18.01.2024 tarihinde vega AVM Minik Terzi mağazasından hediye olarak kaban alışverişi yaptım. Aldığım kabanı hediye aldığım kişi beğenmediğinden 19.01.2024 tarihinde iade için mağazaya gittim. Ürünün etiketi ve fişi olmasına rağmen mağaza kuralları gereği iade kabul etmediklerini yapacakları hiçbir şeyin olmadığını söylediler. 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki kanun ve mesafeli sözleşmeler yönetmeliği gereğince alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim tarih itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanılarak iade edebilir. İbaresi geçmektedir. Bahsi geçen mağaza kanunu ve tüketici haklarını yok saymaktadır ve tüketiciyi mağdur etmektedir.

Gelişme

19 Ocak 2024 15:03

18.01.2024 tarihinde vega AVM Minik Terzi mağazasından hediye olarak kaban aldım. 19.01.2024 tarihinde aldığım kabanı etiketi üzerinde fişi ile birlikte mağazaya iade etmek için gittim. Mağazada kuralları gereği iade almadıklarını ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ilettiler. 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki kanun ve mesafeli sözleşmeler yönetmeliği gereğinde alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin satın aldığı ürünü teslim tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir. İbaresi geçmektedir. Bahsi geçen firma kanunun üzerinde kendi bünyesinde kural koymuş, tüketicinin haklarını yok sayarak tüketiciyi mağdur etmektedir. Yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım ve adı geçen firmayla alakalı yetkili tüm mercilere şikayetlerimi oluşturacağımı bildiriyorum.

Özlem
5 Ocak 20:32

Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iletişime geçip sorunumla ilgilenildi ve yardımcı olunmaya çalışıldı, Büşra hanıma iş takibi sebebiyle ayrıca çok teşekkür ederim. 🌸

20 Ocak 16:41 (Şikayetten 24 ay sonra)

Merhabalar Özlem Hanım; Şikayetiniz üzerine ekibimiz tarafından sizinle iletişime geçilmiştir. Yapılan görüşme sonucunda sorun çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Geri bildiriminiz ve markamızla yaşadığınız deneyimi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sevgi ve Saygılarımızla Minik Terzi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Minik Terzi Cayma Hakkına Saygı Duymayıp İade Kesintisi Yapıyor

24 Kasım 2023 20:213.502

Minik Terzi'den bir çanta bir de tunik alarak online sipariş oluşturdum. Çanta aşırı derecede koktuğu ve tunik de hatalı...

Minik Terzi Cayma Hakkına Saygı Duymayıp İade Kesintisi Yapıyor
5
Çözüldü

Minik Terzi İade Ücreti Kesiyor

23 Haziran 2024 19:342.757

"WhatsApp hattından ulaşıldı yardımcı olundu"

Minik Terzi Tiftik İnceleme Süresi

19 Nisan 2024 16:543.201

16 Nisan 2024 günü Minik Terzi Ankara Taurus AVM'den yaklaşık 700 TL'ye müslin kumaştan bir tunik aldım. Sadece bir gün ...

5
Çözüldü

Minik Terzi Kusurlu Ürünün Kabullenilmemesi

19 Ağustos 2024 23:084.942

"Şikayetim çözüme ulaştı."

Minik Terzi Kusurlu Ürünün Kabullenilmemesi
1 Destek
4
Çözüldü

Minik Terzi Mt Mağazadan Alınan Hatalı Ürüne İade Yapmıyor!

26 Temmuz 2024 16:152.909

Minik Terzi Migros AVM den aldığımız Tshirt üzerinde bariz dikiş hataları m...

2 Destek