to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart'ta sipariş ettiğim ürünler, 25 Mart'ta teslim edildi. Bazı ürünler olmadığından dolayı sistemden iade süreci başlatmak istedim. Fakat bana 14 günlük iade sürecinin dolduğunu yazan bir ibare belirdi. Tekrardan siparişime baktığımda iade tarihininde 23 Mart olarak yazdığını gördüm. Yasal olarak iade süresi, kargonuzun teslim süresi itibariyle başlar. Yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyorum.
21.04.2024 Pazartesi tarihinde hafta sonuna yetişmesini umduğumuz ürün, 24.04.2024 Çarşamba günü akşamına kadar gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumun aciliyetini anlattıktan sonra, 25.04.2024 Perşembe günü akşam saat 20.30 sularında ürünün kargoya verildiğine dair bir e-posta aldık. Ancak e...
İade amacıyla Yurtiçi Kargo ile geri gönderdiğim ürün 22 Nisan tarihinde kendilerine ulaşmış gözüküyor fakat şimdiye kadar ücret iadesi ve herhangi bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Acilen konuyla ilgili bilgilendirilmeyi ve tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
1.03.2024 tarihinde sipariş etmiş olduğum ürün 15 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Üstelik internet sitesinde 11.03.2024 tarihinde kargoya verilmesi bekleniyor denilmesine rağmen. Konu ile ilgili 1 defa müşteri ilişkilerini aradığımda talep oluşturmamız gerekiyor dediler, oluşturduktan 2 gün ...
27 Mart 2024 tarihinden beri vermiş olduğum 1.504 TL tutarındaki siparişim hala elime ulaşmadı. Acil geri dönüş bekliyorum. Sistem üzerinden kredi kartı ile ödemesini yaptığım, ancak elime ulaşmayan ürünler için müşteri hizmetlerini aramama rağmen sağlıklı bir açıklama ve dönüş alamadım.
7 Ocak 2024 tarihinde verdiğim sipariş elime ulaşmamış ve iade talebime rağmen ücretim hala tarafıma ödenmemiştir. 18 gündür ödediğim ücreti hesaplarında tutarak haksız kazanç sağlamaktadırlar. Kendi çalıştıkları kargo firması ile yaşadıkları problem benim sorunum olmamalıdır. Ürünü bana teslim etme...
Yorumlar