Mom World

Mom World Emaar mağazasından bebeğim için ürünler aldım. Bazı ürünler olmadığı için 29.06 tarihinde iade gerçekleştirdim ve üzerinden 1 ay geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Mağazayı arıyorum, kimse telefonu açmıyor. Sosyal medyadan yazıyorum, dönüş yok... Yani, 1 ay boyunca iadenin olmaması ne demek...

Mom World sitesinden ürün aldım, ancak siparişim hâlâ beklemede ve işlemde görünüyor. Aradığımda kargoya verdiklerini söylediler, birkaç gün içinde elime ulaşacağını belirttiler. Kargo şirketini aradığımda ise adıma herhangi bir kargo olmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor, ulaştı...

Momworld internet sitesinden 24 Mayıs tarihinde 2 adet Igor marka ayakkabı sipariş verdim. 2 Haziran'da kargo dağıtım mesajı geldi. Şaşırdım çünkü site üzerinde hâlâ 'işlemde' ibaresi vardı. Her neyse, kargom geldi. Bir baktım, tek ayakkabı gelmiş ve ayakkabı çocuğuma küçük. Sistemde hâlâ 'işlemde',...

Emar AVM'de bulunan mom World mağazasından esimin satin aldığı bir ürün ile ilgili yetkililere ulaşmaya çalışıyorum ancak ne telefonlara bakıyorlar ne de mail adreslerine dönüş yapıyorlar! Madem müşterilerinizle iletişime kapalısınız web sitenizde o mail adresi telefon numarası neden yer alıyor! Sat...

İade amacıyla Yurtiçi Kargo ile geri gönderdiğim ürün 22 Nisan tarihinde kendilerine ulaşmış gözüküyor fakat şimdiye kadar ücret iadesi ve herhangi bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Acilen konuyla ilgili bilgilendirilmeyi ve tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

24 Mart tarihinde sipariş verdiğim kargom ortada yok. Hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Müşteri hizmetleri olarak yayınladıkları numarayı defalarca aradım ama 'Merkezden gönderilmiştir, burada öyle bir kargo yok, mail atalım' dediler. Dönüş yok. Ondan önce bir hafta boyunca numaram, ismim ve sipa...

Online alışveriş yapalı 3 iş günü geçti. Ortada ne kargo ne bir bilgilendirme var. Telefon numarası ve iletişim formuyla asla ulaşılamıyor.

24 ocakta iade ettiğim mom store ürünün iadesi hala yapılmadı. İletişim kurabilecek numara yok lütfen yardımcı olur. musunuz. Maillerime ve müşteri hizmetleri sayfasından yazdıklarıma cevap verilmiyor. Firmadan geri dönüş bekliyorum. Mağazaya telefon açıyorum telefonlara bakmıyorlar!

Aldığım ürünle gelen ürün alakasız. Ürüne iade talebi oluşturmak istedim fakat ürün teslim olduğu halde sistemde şu an işlemde gözüküyor. Bu yüzden iade de oluşturamıyorum. Alışveriş yaptığıma pişman oldum. Mağduriyetimin giderilmesini ve aldığım ürünün teslim edilmesini istiyorum.

Aralıkta verdiğim siparişteki eksik ürünü hala göndermediler. Mesajlarıma, e-postaya cevap gelmiyor. Siparişimdeki 2 tane hape baby Einstein four fundamentals ahşap duyu seti (800851-r154-std) yerine 1 tane gönderildi. Hala eksik ürünü bekliyorum. Sipariş detayları: sipariş #569 sipariş kodu: mom-2...

İade işlemi başlatmak için çağrı merkezi aransın denmiş. Ama ortada aranacak bir çağrı merkezi numarası yok. Bunun üzerine Pazartesi günü mesaj gönderdim fakat mesajıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün yeniden mesaj göndermeye çalıştığımda ise sistemde teknik bir hata nedeniyle mesaj gönderi...

20.12.2024 tarihinde 654 sipariş numarası ile Mom World isimli internet satış sayfasından Stephen Joseph marka stoğu mevcut görünen roket model çanta siparişi oluşturdum. 26.12.2024 tarihine kadar herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Bunun üzerine 26.12.2024 tarihinde 02167662884 numarası üzerin...

Momworld'ten 6 Kasım tarihinde online satış ile bebek zıbın ve bebek tulum sipariş ettim. Ancak sadece tek ürün gönderildi. Diğer ürün için defalarca mail atmama rağmen geri dönüş sağlanmadı ve çağrı merkezlerine ulaşamıyorum. Satın aldığım ürünü göndermemeleri bir yana siparişimin durumu hakkında h...

16 kasımda siparişimi verdim hala ürünüm elime ulaşmadı. Kaç gün geçti hala bir hareketlilik yok kargo bekleme yazıyor. Siparişim acil bir ihtiyacım olsa çok mağdur olacaktım. Bir daha bu firmadan sipariş vermem. İlk defa bir siparişim bu kadar çok gecikti.

Mom World isimli mağazadan 6 Ekim tarihinde online olarak oğluma okul için suluk aldım. Zaman geçmesine rağmen ürünle ilgili herhangi bir kargo ve teslimat bilgisi gelmeyince mağazayı arayarak sebebini sordum. Ürünün kargoda olduğunu ve birkaç gün içinde en geç tarafıma teslim edileceğini belirttile...

Ürün tedarik edilemediği için ödeme alınmasına rağmen yollanmadı 2 is günü içerisinde para geri yatar demelerine göre 15 gün geçti ne para iadesi var ne maillere mesajlara cevap veriliyor. Instagram'dan dahi yazmama rağmen hiç kimse ilgilenmiyor. Telefonla görüşülebilecek bir numara da yok bu sited...

8 Mayıs'ta alınan ürünlerim o tarihte yeni doğum yaptığım için değişim süresini sadece üç gün geçtiğinde Türkiye'de tek mağazası olan Mom World'de gittiğimde maalesef değiştirmediler biraz yükselince sadece beden değişimi dediler oda biri ellerinde yoktu yapamadım ve aldığın ürünler o tarihte bebek ...