to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Çocuk Görünümü Nedeniyle Sürekli Banlanan Hesabımın Hızlı İncelenmesi
Mini Chat uygulamasında uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabım, görüntülü konuşma yaptığım sırada yanlışlıkla yeğenimin kadraja girmesi sebebiyle yaklaşık 8 ay önce “yaş tutmuyor” gerekçesiyle kalıcı olarak banlandı. Uygulamada çocukların görünmesinin yasak olduğunun farkındayım ancak durum tamamen anlık ve istemeden gerçekleşen bir hatadan ibarettir.
Yeğenimin kadraja girmesi bilinçli bir ihlal değildir, buna rağmen hesabım kalıcı olarak kapatıldı ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Uygulamayı kurallara uygun şekilde kullanmaya özen gösteriyorum ve bu olayın da kasıt olmadan, kısa süreli bir görüntü nedeniyle yaşandığını belirtmek istiyorum. Hesap ıd numaram: 351810646.
Yaklaşık 8 aydır hesabıma erişemediğim için uygulamayı kullanamıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin ve durumun aciliyetinin dikkate alınmasını özellikle rica ediyorum.
Bu nedenle, hesabıma verilen yaş banının ivedilikle tekrar incelenmesini, söz konusu ihlalin dikkatsizlik sonucu ve istemeden gerçekleştiğinin göz önünde bulundurulmasını ve hesabıma uygulanan banın tamamen kaldırılarak hesabımın derhal yeniden açılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın bir an önce tekrar kullanıma açılması için acil destek rica ederim.
Gelişme
Minichat uygulamasını iPhone cihazımda aktif olarak kullanırken yaklaşık sekiz ay önce haksız şekilde yaş sebebiyle banlandım. Uygulamada görüntülü sohbet yapıyordum, o sırada yanımda bulunan küçük yeğenim bir anlık dalgınlığımla sadece bir saniyeliğine kadraja girdi ve hemen ardından hesabıma “yasaklandınız, sebep: yaş tutmuyor” şeklinde işlem uygulandı. Oysa hesabı kullanan kişi benim ve 20 yaşındayım.
Şu an uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, sadece yeğenimin göründüğü ekran görüntüsü ve yaş tutmuyor gerekçeli ban mesajı ile karşılaşıyorum. Bu durum tamamen anlık ve istemeden oluşan bir kadraj hatasından kaynaklandı, hesabın gerçek sahibi ve kullanıcı olarak yaşım uygundur ve platform kurallarını ihlal edecek bilinçli bir davranışta bulunmadım.
Minichat hesabıma uygulanan bu yasağın yeniden incelenmesini, hesabımın açılmasını ve yaş bilgilerimin gerçek yaşım olan 20 olarak dikkate alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve hesabımın tekrar kullanımına izin verilmesini rica ederim.
