Kalıcı Ban Ve Haksız 5 Bin TL Ödeme Sonrası Hesabımın Açılmasını Talep Ediyorum

Minichat uygulamasını iPhone telefonumda uzun süredir kullanıyorum ve uygulama içinde sık sık ban alıyorum. Her ban yediğimde yaklaşık 1 aylık, 700 saate yakın bir süre için yeniden açılması adına yaklaşık 500 TL ödeme yapıyordum ve bu zamana kadar toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında harcama yaptım. Buna rağmen şu anda hesabım tamamen yasaklandı ve uygulamayı artık hiç kullanamıyorum.

Son yasaklanma, küçük kız kardeşimin yanlışlıkla mini chat görüntüsünde görünmesi nedeniyle anlık olarak verildi. Herhangi bir kötü niyetim, kötü amaçlı kullanımım veya kuralları bilerek ihlal etme durumum yoktu. Daha önceki banlarda da ödemeler yaparak hesabımı tekrar açtırmışken şimdi toptan yasaklanmış olmamı ve uygulamaya erişemiyor olmamı haksız buluyorum.

Minichat’in resmi sitesi veya destek kanallarını bulamadığım için durumu doğrudan kendilerine iletemedim. Hem haksız yere tamamen yasaklandığımın incelenmesini, hem de bu kadar yüksek tutarlarda ödeme yapmama rağmen hesabımın kalıcı olarak kapatılmasının yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Hesabımla ilgili inceleme yapılabilmesi için ıd numaram: 391181513. Hesabımın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.