Minibaby Rooms'tan Avize Siparişinde Kargo Ve İletişimsizlik Sorunu

25 Şubat tarihinde Minibaby Rooms adlı internet sitesinden 690 TL tutarında avize siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne kargo ile ilgili ne de siparişimin durumu ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bana sadece #699F4843A5F14 numaralı bir sipariş numarası iletildi; ancak sitenin sisteminde siparişlerimi görebileceğim bir alan bulunmuyor, bu numarayla da herhangi bir işlem yapılamıyor. Sitede görünen tek iletişim kanalı olan WhatsApp hattı ise kesinlikle yanıt vermiyor; ne mesajlara dönüş yapılıyor ne de muhatap bulunabiliyor.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ücret iadesinin yapılmasını ve bu iletişimsizlik ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve başka tüketicilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için bu durumun dikkate alınmasını istiyorum.

25 Şubat'ta 690 TL'ye bir avize siparişi verdim, ödeme alındı fakat kargo ve sipariş durumu hakkında hiçbir bilgi gelmedi. Sipariş numarası #699F4843A5F14 ile sistemde bir takip imkanı yok, WhatsApp hattı da yanıt vermiyor. Ürünün acilen gönderilmesini ya da gönderilmeyecekse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.





