to read complaints and reviews, or file yours.1
Kiwi Halı Yıkama Makinesinde Su Püskürtme Arızası Ve Servis Yokluğu
Kiwi marka kcc 4320 model halı yıkama makinesini 03.12.2025 tarihli faturayla Trendyol üzerinden Mini Home satıcısından satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda sorun fark etmedim, ikinci kez kullanmak istediğimde ise su püskürtme kısmı arızalı olduğu için ürünü kullanamadım.
Yaklaşık bir haftadır servis kaydı oluşturmama rağmen ürünün adresten alınacağı söyleniyor ancak kimse gelmiyor. Sürekli “adresten alınacak” denilerek oyalandım, fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Kiwi müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen mesajlarıma dönüş yapılmıyor.
Ayıplı çıkan bu ürün için bir an önce ürün değişimi yapılmasını veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, beni daha fazla mağdur etmeden sonuçlandırılmasını istiyorum.
