Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Minharir
  • Yanlış Kargolama, Geciken İade Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
ID:34244152

Yanlış Kargolama, Geciken İade Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Zeynep
Minharir
15 Kasım 2025 18:25
15

3 Eylül’de Minharir üzerinden standart üyelik ile bir ürün siparişi verdim. Siparişim 15 gün boyunca kargolanmadı. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini talep ettim ve iptal edildiği söylendi. Ancak 3 gün sonra kargo mesajı aldım. Siteye ulaşıp tekrar iptal talebimi ilettim, iptal işleminin gerçekleştirildiği söylendi fakat buna rağmen ürün kargolandı. Kargoyu kabul etmeyeceğimi belirttim ve kargo bana 4 Kasım’da ulaştığında teslim almayıp geri gönderdim.

Kargo Minharir’e ulaştıktan sonra 10 gün boyunca iadem yapılmadı. İade için WhatsApp üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen 7 gün boyunca dönüş alamadım. Bugün dönüş yapıldı ve 14 gün içinde yalnızca gidiş-dönüş kargo ücreti kesilerek iade yapılacağı belirtildi. Ancak kargolamayı ben talep etmedim, kendi hatalarının bedelini bana ödetmek istiyorlar. Ayrıca iletişimde saygısız ve üslupsuz bir tavırla karşılaştım. Süreç boyunca faturamı da e-posta ile talep etmeme rağmen 15 gündür gönderilmedi.

Sipariş numaram: 15304. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ücretin tamamının iadesini talep ediyorum ve faturamın da tarafıma iletilmesini istiyorum.

yanlis-kargolama-geciken-iade-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-kargolama-geciken-iade-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Gelişme
Gelişme

20 Kasım 2025 15:49

3 Eylül 2025’te Minharir’dan 15304 numaralı siparişimle bir swet satın aldım. Ürün elime 4 Kasım’da ulaştı ve aynı gün iade işlemini başlattım. Ürün bedeli olarak 750 TL ödedim ve iade talebimin bir an önce sonuçlanmasını bekliyorum.

Ancak Minharir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şikayetimi Şikayetvar’dan kaldırmadan iade işlemini gerçekleştirmeyeceklerini açıkça belirttiler. Yorumlarda da birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm.

Şikayetimi kaldırmadan iade sürecimin tamamlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Üründe Cayma Hakkım Reddedildi, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Arzu
Minharir
30 Temmuz 2025 15:28
427

19 Temmuz 2025 tarihinde Minharir’in resmi internet sitesinden 14168 numaralı siparişle bir gömlek takım aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kalıp yapısını beğenmedim ve iade etmek istedim. Ancak, iade talebim kampanyalı ürün olduğu gerekçesiyle reddedildi. Satın aldığım ürün hiç kullanılmadı, ilk h...

kampanyali-urunde-cayma-hakkim-reddedildi-iade-talebim-karsilanmiyor-4.jpg
kampanyali-urunde-cayma-hakkim-reddedildi-iade-talebim-karsilanmiyor-3.jpg
kampanyali-urunde-cayma-hakkim-reddedildi-iade-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve İade Talebim Var

profile
Merve
Minharir
19 Ekim 2025 16:05
24

Minharir’den 15217 kodlu ceket siparişimi 7 Ekim’de “yola çıkmaya hazır” denilerek beklemeye başladım. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli olarak geçiştirilip oyalandığımı hissediyorum. Son olarak WhatsApp üzerinden yazdığımda kargomun çıkışının yapıldığı söylendi fa...

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve İade Talebim Var
1 Destek
3 Yorum

Minharir.com Ücret İadesi

profile
Hakan
Minharir
06 Ekim 2023 13:23
721

10 Eylül tarihinde Minharir iş yerinden 6984 numaralı siparişimi oluşturdum. 1 hafta içinde kargoya verdiler ve yolladılar, fakat kargo bana ulaştırmadan geri götürdü. Siparişi iptal ettirdim. Neredeyse 1 ay oldu. Paramı hala iade etmediler ve geri dönüşte yapmıyorlar. Paramın iadesini istiyorum.

Minharir.com Ücret İadesi
1 Destek
1 Yorum

Kusurlu Ürün İadesinde Kargo Ücreti Ve Para İadesi Sorunu

profile
Rumeysa
Minharir
28 Ağustos 2025 16:53
203

5 Ağustos’ta Instagram’da Minharir adlı sayfadan aldığım 51868 kodlu Diana nakışlı keten takımı iade etmek istedim. Ürün kusurlu olarak ve kuşağı eksik şekilde geldi. Buna rağmen, iade sırasında kargo ücretinin benden kesileceği söylendi; oysa kusurlu ürünlerde kargo ücretinin satıcıya ait olması ge...

kusurlu-urun-iadesinde-kargo-ucreti-ve-para-iadesi-sorunu-3.jpg
kusurlu-urun-iadesinde-kargo-ucreti-ve-para-iadesi-sorunu-2.jpg
kusurlu-urun-iadesinde-kargo-ucreti-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz