Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 1.036,75 TL Çekimi Ve Veri Silinmesi Talebi

profile
Hikmet
15 Nisan 15:41
32

14.04.2026 tarihinde Mindgru tarafından Yapı Kredi bankasındaki kartımdan 1.036,75 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını bankamdan gelen SMS ile öğrendim. Mindgru’yu yaklaşık bir buçuk yıldır hiç kullanmıyorum ve bu işlemin hangi üyelik ya da hizmet karşılığında çekildiğini bilmiyorum.

İşlem sonrasında Mindgru’ya e-posta ile ulaşarak durumu bildirdim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Onayım ve bilgim dışında gerçekleşen bu çekimin açıklamasını ve nedenini bilmek istiyorum.

İzinsiz çekilen 1.036,75 TL tutarın derhal iade edilmesini ve Mindgru sisteminde bulunan tüm kişisel ve kart bilgilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum.

16 Nisan 15:04 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, maili üzerinden yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.

Hikmet
Hikmet
18 Nisan 18:54

E-posta gönderdim zaten. Zahmet edip cevap verirseniz iletişim kurabiliriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilmiş Aboneliğimden Tekrarlanan Yetkisiz Çekimler

profile
Oğuzhan
08 Nisan 20:21
93
5
Emek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Nisan 2025 10:27
232
"Problemime hızlıca çözüm sunup ücretimi iade ettiğiniz için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz