Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan Üyelik Yenilendi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Özlem
02 Eylül 2025 18:42
575

Mindguru. Life üzerinden yıllar önce “Erteleme Yele” danışmanlık hizmeti almıştım. Üyeliğimin süresi dolmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve 26.08.2025 tarihinde hesabımdan 469 TL çekilmiştir. Bu durumu tesadüfen hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim; aksi halde haberim olmayacaktı. Üyelikle ilgili sadece e-posta yoluyla günlük motivasyon yazıları alıyordum, başka bir platformda kullanımım yoktu.

İletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Elimde dekont da mevcut.

Üyeliğimin iptal edilmesini ve çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

03 Eylül 2025 18:13 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla

Özlem
Özlem
03 Eylül 2025 19:50

Şimdiye kadar bilgilerinize ulaşamıyoruz diyen tek firma sizsiniz galiba işinize gelmiyor hesabımdan izinsiz para çekerken tüm bilgilere ulaşıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Aralık 2023 02:55
3.766
2
Ayşe sonuçtan memnun değil

profile
17 Ekim 2023 23:30
2.030
Mindguru.Life Aboneliği İptal Edildi Ama Para İadesi Yapılmadı
Mindguru.Life Aboneliği İptal Edildi Ama Para İadesi Yapılmadı
Mindguru.Life Aboneliği İptal Edildi Ama Para İadesi Yapılmadı
5
Forest sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Forest
25 Ağustos 2024 16:37
3.173
"Şikayetim çözüldü para iadesini yaptılar teşekkürler"
3
Esra sonucu yetersiz buldu

profile
26 Kasım 2024 11:12
1.193
Mindguru. Life Abonelik İptalinde Yaşanan Sorun Ve Haksız Ücret Kesintisi
4
Hatice sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hatice
02 Mart 2025 21:14
614
"Teşekkürler"
Kendi Kendine Yenilenen Üyelik Ve Güvenlik Açığı
Kendi Kendine Yenilenen Üyelik Ve Güvenlik Açığı
Kendi Kendine Yenilenen Üyelik Ve Güvenlik Açığı
Benzer Şikayet Yaz