Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bilgilendirme Olmadan Üyelik Yenilendi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Mindguru. Life üzerinden yıllar önce “Erteleme Yele” danışmanlık hizmeti almıştım. Üyeliğimin süresi dolmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve 26.08.2025 tarihinde hesabımdan 469 TL çekilmiştir. Bu durumu tesadüfen hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim; aksi halde haberim olmayacaktı. Üyelikle ilgili sadece e-posta yoluyla günlük motivasyon yazıları alıyordum, başka bir platformda kullanımım yoktu.

İletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Elimde dekont da mevcut.

Üyeliğimin iptal edilmesini ve çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

3 Eylül 2025 18:13 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla

Özlem
Özlem
3 Eylül 2025 19:50

Şimdiye kadar bilgilerinize ulaşamıyoruz diyen tek firma sizsiniz galiba işinize gelmiyor hesabımdan izinsiz para çekerken tüm bilgilere ulaşıyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mindguru Bilgim Ve İznim Olmadan Hesabımdan Para Çekilmesi

Elif
27 Aralık 2023 02:553.768

Mindguru life firmasından 26 Ağustos 2023 de sadece 1 aylık erteleme planı satın aldım. Ancak 27 Aralık 2023 de hesabımd...

1 Destek
2

Mindguru.Life Aboneliği İptal Edildi Ama Para İadesi Yapılmadı

Ayşe

16.08.2023 tarihinde mindguru. Life sitesinden 1 aylık 149 TL tutarında abonelik aldım. Aboneliğimi iptal ettim fakat ey...

Mindguru.Life Aboneliği İptal Edildi Ama Para İadesi Yapılmadı
Mindguru.Life Aboneliği İptal Edildi Ama Para İadesi Yapılmadı
Mindguru.Life Aboneliği İptal Edildi Ama Para İadesi Yapılmadı
3

Mindguru. Life Abonelik İptalinde Yaşanan Sorun Ve Haksız Ücret Kesintisi

Esra

Mindguru. Life için bir hizmet aldım ve memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal ettim. Fakat az önce 469 Tl kartımdan ü...

Mindguru. Life Abonelik İptalinde Yaşanan Sorun Ve Haksız Ücret Kesintisi

Öne ÇıkanKonular