Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcı İletişime Geçmiyor Ve Hesaplarımı Engelledi

Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcı İletişime Geçmiyor Ve Hesaplarımı Engelledi
profile
09 Ağustos 2025 15:48
869

06.08.2025 tarihinde Vera__moda adlı Instagram sayfasından yandan belinden ve boynunda taşlar bulunan, lacivert renkli, uzun tesettür abiye (42 beden) siparişi verdim. 08.08.2025 tarihinde Aras Kargo ile Altındağ/Ankara adresime kapıda ödemeli olarak kargom teslim edildi. Sipariş numaram 5661*******55, sevk irsaliye numaram ise 250807022135’tir. Elbise için 2000 TL, kargo için 130 TL olmak üzere toplamda 2130 TL ödeme yaptım.

Ancak kargoyu açtığımda bana gönderilen ürünün 44 beden, toz pembe-krem rengi Arası ve taşsız, tamamen farklı bir elbise olduğunu gördüm. İki gündür Instagram sayfasına değişim için yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca iki farklı hesaptan da yazdım ve üç hesabım da engellendi. Instagram üzerinden arama yaptım, telefon numaralarına ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Satıcıdan herhangi bir otomatik yanıt veya açıklama da gelmedi. Siparişle birlikte herhangi bir fatura gönderilmedi, sadece sevk irsaliyesi mevcut.

Satıcının iletişime geçmemesi ve yanlış ürün göndermesi nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Eğer mağduriyetim giderilmezse hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

yanlis-urun-gonderildi-satici-iletisime-gecmiyor-ve-hesaplarimi-engelledi-6.jpg
yanlis-urun-gonderildi-satici-iletisime-gecmiyor-ve-hesaplarimi-engelledi-5.jpg
yanlis-urun-gonderildi-satici-iletisime-gecmiyor-ve-hesaplarimi-engelledi-3.jpg
yanlis-urun-gonderildi-satici-iletisime-gecmiyor-ve-hesaplarimi-engelledi-2.jpg
yanlis-urun-gonderildi-satici-iletisime-gecmiyor-ve-hesaplarimi-engelledi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

@vera__modaa Yanlış Ürün Gönderdi

profile
01 Kasım 2025 16:08
898
@vera__modaa Yanlış Ürün Gönderdi
vera-modaa-yanlis-urun-gonderdi-2.jpg

profile
06 Eylül 2025 11:40
828
yanlis-urun-gonderimi-ve-saticidan-donus-alamama-magduriyeti-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-saticidan-donus-alamama-magduriyeti-1.jpg

profile
20 Ağustos 2025 18:31
1.775
yanlis-urun-ve-beden-gonderildi-donus-yapilmiyor-magduriyetim-giderilsin-2.jpg
yanlis-urun-ve-beden-gonderildi-donus-yapilmiyor-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Değişim Talebime Dönüş Yapılmadı

profile
13 Ekim 2025 14:55
811
Benzer Şikayet Yaz