İstemediğim Kaş İşlemi İçin Baskı Ve Haksız Ücret Talebi

Esenyurt’taki Mina Güzellik Salonu’na yalnızca kaş işlemi hakkında bilgi almak için girdim. İşlemi yaptırma konusunda kararsız olduğumu ve aslında istemediğimi belirtmeme rağmen yoğun şekilde ikna edilmeye çalışıldım. Kısa süre içinde önüme evrak konularak aceleyle imza attırıldı ve kapora alındı. İşlem henüz yapılmadan kısa süre sonra vazgeçtiğimi bildirdim. Buna rağmen sürekli ücret talebiyle ve “avukata verileceği” yönünde baskılayıcı konuşmalarla karşılaştım. Tüketici olarak istemediğim bir hizmet için baskı altında hissettirildim. Bilgilendirme sürecinin sağlıklı yürütülmediğini ve müşteri memnuniyeti yerine korkutucu bir iletişim dili kullanıldığını düşünüyorum. Amacım kimseyi kötülemek değil; benzer durumların başka insanların da başına gelmemesi için yaşadığım süreci paylaşmak istedim.