Kamp Alanı Kapatıldı, Bilet Ücreti İadesi 2 Gün İçinde Gelmedi

Milyonfest Arsuz için Milyon Bilet üzerinden kamp alanı kullanımlı bilet satın almıştım. Kamp alanı kullanıma kapandığı için biletlerimin zorunlu olarak iade edileceği ve ücretin 2 iş günü içinde hesabıma yatacağı SMS ile tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma yatırılmadı.

Ödemeyi yaklaşık 1500 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Buna rağmen ne banka hesabıma ne de karta herhangi bir iade yansıması olmadı. Konuyla ilgili olarak hem mail yoluyla hem de Instagram hesapları üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Mağduriyetimin giderilmesi, biletlerimin bedeli olan ücretin gecikmeksizin kartıma iade edilmesi ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.