Milyon Bilet'in İptal Bildirimi ve Geri Ödeme Sürecindeki Aksaklık

Aylar önce milyonbilet üzerinden İstanbul’da 21-25 Ağustos tarihlerinde düzenlenmesi planlanan zeytinrock festivali için toplam 1500 TL tutarında bilet satın aldım. Biletlerime ait PNR kodları 9vanqczu ve yavg27k5 b021’dir.

Festival için şehir değiştirdik, onca yol geldik ancak festivalin iptal edildiğine dair SMS’i ancak Festival günü aldım. Bu kadar geç ve plansız bir bilgilendirme nedeniyle hem zaman hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur edildim. Üstelik Festival iptal olmasına rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri ödeme yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla milyonbilet’e defalarca ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne bir açıklama ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Altı aydır paramın iadesi ve mağduriyetimin giderilmesi için bekliyorum.

Hem ödediğim bilet ücretimin ivedilikle hesabıma iade edilmesini hem de aylarca bekletilmem nedeniyle uğradığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Bu sürecin bir an önce açıklığa kavuşturulmasını ve gereğinin yapılmasını istiyorum.